江苏商报报道 实习生 徐栋亮 商报记者 许文忠 报道
昨日,读者张女士拨打江苏商报投诉热线84686912反映,她去年10月份花599元买的“锅王胡师傅”牌不粘锅刚用没多久就出现粘锅的问题,与经销商联系以后问题依然没有得到解决。
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张女士告诉记者,她爱人去年8月份中风了,所以现在一家人对健康特别看重,刚好听到电台里广播介绍“锅王胡师傅”牌不粘锅,说它得过日内瓦博览会金奖,采用的新技术炒菜无烟而且不粘锅底,用起来特别好、特健康。
在听了电台的广告以后,2006年10月份,张女士在淮海路186号锅王专卖店花599元买了一口“锅王胡师傅”牌不粘锅。服务人员现场给她演示了一次煎鸡蛋,确实没什么烟,也不粘锅底。张女士把锅买回家使用了一个月以后,觉得有点不对头,这锅越来越不好使了,炒炒青菜之类的蔬菜还好点,要是炒个牛肉、猪肉之类的,往往粘得一塌糊涂,后来发展到炒饭都粘锅。
发现锅不好使以后,张女士特地咨询了锅王专卖店的工作人员,服务人员称,“锅王胡师傅”牌的锅不能用普通的清洗方法,需要用棕毛刷子来清洗,清洗以后再将锅放在白醋里泡几个小时。张女士照做了,可是她发现还是没用,炒菜照样粘。
记者随后按照张女士给的电话联系了淮海路186号锅王专卖店,该店给出的说法和给张女士的如出一辙,也建议用白醋浸泡,多做保养。还补充说,市面上的不粘锅不可能做到绝对的不粘,仅仅是粘得比普通锅少。
对于锅王专卖店的说法,张女士表示了不满,她认为如果“锅王胡师傅”牌不粘锅仅仅只比普通锅少粘点,凭什么卖599元的高价,这锅重得不得了,炒菜要用木铲子,还要用白醋泡,这样用一年得多花多少钱。张女士说,现在她为了避免麻烦已经用原来的铁锅炒菜了。
江苏商报将继续予以关注。
(编辑 小娜)
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