取不到港币耽误炒股 股民拟向银行索赔两万

　　本报讯（记者彭建文）1月23日上午，股民马先生去银河证券所美湖经营点办理几个B股的开户手续。钱必须在下午两点转账过去。然而，在电子城附近的中信银行营业厅，因柜台港币金额有限，马先生没及时取到存折里面的1.437万元港币。

　　马先生说，23日下午1点左右，他去中信银行排队，将存折交给柜台工作人员。工作人员却说港币不够，要等到下午2点以后才有，并问马先生能不能少取点。马先生有点急了，说要钱急于投资，希望银行赶快处理或者到其他分行调拨。“当时有两个柜台人员在场，一男一女，他们在现场都找不到370元的尾款。”经过一段时间的交涉，等到他拿到钱时，已经是临近下午2点了。马先生说，他把港币存入证券所指定银行，再去办理投资手续，时间已经来不及，不能开户了。

　　马先生恼了，说：“国外开银行，首先必须考虑的是支付能力，你们既然连14370元的港币都应付不了，还开什么银行啊？”银行保安听后，便生气地说“那你把钱存到美国去吧。”这让马先生更恼火了，问说：“我是顾客，发发闹骚又怎么啦？”双方于是争执起来。银行方面的工作人员事后说，当时马先生说话有些过激。

　　“近来股市行情非常看好，投资越多越好，股民每天都排着长队投资，我最近每天都可以赚两万元。”马先生说，“我是现金存入的，只要取钱数额没有超过存款的数额，取钱也应该是自由的。银行耽误了我取钱时间，同时也耽误了开户，最后导致不能进入股市交易，银行要赔偿我两万元的经济损失。”他还拿出交易单说，他不是在凭空捏造事实。如果处理不好，他也不排除与银行对簿公堂。

　　中信银行分行办公室的张女士对记者说，港币不比人民币，每个柜台是有限额的，即使调拨现金，也是有相关规定的。因此，钱并不是不给马先生。出现此情况，是由于中午只有1人值班。当时没有零钞，缺370元，工作人员就叫马先生取整好办些。但后来，银行还是采取行动，相关工作人员赶到现场，在下午2时之前，将所需港币给了马先生。对于银行延迟取款，给马先生造成的不便，银行方面表示歉意。

　　张女士说，像马先生遇到的问题，是个普遍存在的特殊情况，他们以后会注意。对于马先生反映的工作人员态度等情况，他们会调查并且给马先生答复，该处分的还是得处分。至于索赔一事，没有评判标准，不现实，马先生也拿不出合理的法律证据。