安徽省公路春运客流将逾四千万

　　记者昨日从省运管局获悉：今年春运期间，全省道路旅客运输量将达4030万人次，农民工运输仍然是我省道路春运的重点。省运管部门强调，须严格执行票价不上涨的规定，对往年投诉率较高的企业和车辆，将实行重点监控。

　　据省运管局预计，全省道路旅客运输量将达4030万人次，比去年增长约4%。省运管局要求各地组织专门人员深入民工集中地，开设民工专用售票窗口，开展团体票预订业务。运输企业也可组织民工包车，为民工提供“门对门”的运输服务。

　　另外，对往年因超载、甩客、卖客、倒客、宰客等投诉率较高的企业和车辆，实行重点监控，发现问题及时处置。客运站必须严格按照客车的载客定额，发售客票和检票，对累计2次超员或1次超员50%以上的经营者，车属单位应严肃处理，直至取消班线(承包)经营资格。严禁对超载车辆只罚款不分流。

　　各级道路运输管理部门要设立监督投诉电话和值班电话，实行24小时值班制度，各市运管处要确保“96333”服务电话24小时畅通，及时处理旅客或经营者的投诉和咨询，对需要核实的投诉，要在接到投诉之日起10日内，作出答复意见并反馈投诉人。(高光霞、吴水桂)