97.4%市民满意城管建设(图)

通讯员 韩恒健 记者 杜悦 洪光豫

　　2006年，环城东路等几条主要道路旧貌换新颜，天空中蜘蛛网般纵横交错的电缆电线转入地下，背街小巷变得宽敞洁净……一系列城市管理工程，让我们这个城市更加美丽。杭州市统计局日前开展的城市管理评价抽样调查显示，有高达97.4%的市民对2006年的城市管理表示满意。

　　对城管工作市民满意率高

　　调查显示，市民对城市管理总体评价较高。调查中，有12.7%的市民对我市城市管理的总体评价表示满意，58.4%的市民表示基本满意，26.3%的市民表示一般满意，市民满意率（满意、基本满意和一般三项合计）达97.4%。

　　同时，对2006年的几项主要城管工作，市民看在眼里、喜上心头。数据显示，与上年相比，有67.8%的市民认为城市管理工作比上年有进步。

　　亮灯工程老百姓最喜欢

　　在杭州，夜幕之中，没有路灯的地方恐怕很少。明亮的路灯，让在夜晚出行、回家的市民平添了胆气。因此，亮灯工程成为市民最为满意的城管项目。

　　调查中，对所列举的10个具体城市管理项目，市民满意率均在87%以上。调查显示，市民满意率最高的城市管理项目是城市亮化，满意率为96.8%；其次是环卫行业，满意率为96.6%；第三是市政行业，满意率为96.2%。城市管理项目满意率相对较低的是城管危机处理水平，满意率为87.5%。

　　需要注意的是，市民不满意率最高的城市管理项目是道路及行走，不满意率为8.3%。也许，狭窄的非机动车道、经常被摊贩和随意停放的车辆占据的人行道，是让市民作出这一选择的原因。

　　红绿灯设置最受欢迎

　　2006年，许多人行道前，多出了一样深受市民欢迎的东西——红绿灯。有了这一设置，市民在过马路时，不用再受一些素质不高、不肯减速的驾驶员的惊吓。

　　本次调查列出了19个常见常用的“城市家具”。结果显示，市民认为最佳的3个“城市家具”分别是红绿灯设施(比例为37.7%)、售报亭(比例为33.9%)、公交站设施(比例为32.0%)。另外，市民认为最差的3个“城市家具”分别是电话亭(比例为27.1%)、消防栓(比例为21.8%)、果壳箱(比例为21.7%)。表明我市各类“城市家具”的建设及改造基本趋于同步。

　　关于背街小巷市民有话说

　　在城市管理具体实事工程的调查中，市民满意率最高的是环卫设施建设，满意率为92%。其次是背街小巷改善，满意率为91%；第三是无障碍设施建设，满意率为88.6%。

　　调查中，市民就如何完善我市城市管理机制和提高城市管理水平提出了近5000条意见与建议。其中有很大一部分，是关于背街小巷的。

　　市民认为，应把背街小巷改善办好办实办彻底。要兼顾城区外貌的协调，尽量避免不同建筑物间的层次反差过大，道路改造应与住房改造同步进行，以避免平整漂亮的道路被老旧的房子所包围。施工要集中力量，工期不要太长。工程完成后的收尾工作也要做好，比如有些地方的树木花草种了又死了，但没有及时补上，垃圾也没有及时清理。