2007年1月19日,北京职工帮扶中心正式挂牌成立。北京职工帮扶中心是北京市总工会领导下的工会帮扶、救助、就业、维权为一体的服务机构,通过信访接待、政策咨询、职业介绍和职业培训、法律援助、生活救助等多种形式,为困难职工在医疗、就业、生活、子女上学等各个方面提供直接、快捷、方便的帮助,依法保障职工的合法权益。
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北市职工帮扶中心,是展示工会形象的窗口,深入实施“送温暖”工程、开展困难职工帮扶救助的有效载体,调解劳动关系矛盾的渠道,依法维护职工合法权益的阵地。北市职工帮扶中心的成立,实现了帮扶“一条龙”服务,使帮扶困难职工工作经常化、制度化、社会化。
帮扶中心将全心全意为职工服务,倾听职工意见,关心职工疾苦,反映职工呼声,想职工所想、急职工所急、帮职工所需。当好职工群众合法权益的第一知情人、第一报告人、第一帮扶人、第一监督人。
帮扶中心服务项目设置:三个区域二十个窗口。
职工保障服务区域:职工职业介绍服务台、职工技能培训服务台、职工医疗互助保险服务台、职工热线服务台。职工帮扶区域:工会领导接待台、职工帮扶服务台、困难职工生活救助服务台、职工保障政策咨询服务台、农民工服务台。职工权益维护区域:劳动政策咨询服务台(3个)、职工法律援助服务台、律师接待服务台、劳动争议调解指导服务台、工会法人资格登记服务台。
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