农行基金系统火爆挤瘫?
连续3个工作日无法开户申购,“基民”空看火热行情无计可施
本报讯(记者周炯)连日来本报接到多宗读者投诉,称农行基金系统疑因基金交易过旺,系统失灵,“基民”们无法在农行网点办理开户、申购等多种业务。
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昨日上午11时,“基民”老曹正站在农行达道路支行门口,郁闷地转着圈子。老曹说,自己长期在农行开有基金账户,上周五照常到柜台交易时,却被告知网络出现故障,无法买卖。周五到昨日3个交易日中,老曹购置的几只基金有涨有跌,“涨的着急抛,跌的着急收”。但是老曹跑遍了十几家农行网点,都被告知网络问题,交易暂停。
和老曹一样,张先生也在多个农行网点间奔走。张先生最近动心想在农行开户炒基金,两天来却因为网络受阻,连吃闭门羹。
昨日上午,记者巡城了解情况。在农行五羊新城支行,柜台营业员告知,无法开户也无法申购,“就是因为人太多,系统瘫痪了”。在水荫路支行,营业员证实系统“上周五起就联系不上了”。在昌岗中路支行,营业员还为记者做了几次尝试,都得到了系统繁忙,无法接通的结果。
昨日下午,广州市农行人士回复本报称,是基金公司端口出了问题,导致“部分网点网速变慢”。记者随后咨询某基金公司,公司方面称“人太多了,交易量太大,系统塞车是常事”。
一业内人士分析,大量的新“基民”入市,巨大的现金交易量给银行和基金商带来沉重压力。近段时间以来,数据处理系统不堪重负而暂时中断屡有发生,“只是农行这次持续时间稍长”。
类似的是,前日上午工行总行银证通交易平台局部瘫痪,持续4个小时不见恢复,导致大量股民无法买入股票。当时曾有证券业人士称,这么长时间无法交易非常罕见。
(线索提供:张先生 200元)
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