“满400送240券!”
岁末年初,申城各大商场纷纷举办各类跨年特卖会,不少还推出了返券促销的优惠活动,引来众多消费者通宵赶场。然而,在一番疯狂的血拼后,消费者开始怀疑自己是否真得到了实惠。
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“在返券促销中,有很多细的规则,消费者如果不去一遍遍问商场营业员,根本弄不明白,而这些规则的最终解释权都在商家手里。”黄山明委员认为,返券表面上让消费者得到“实惠”,其实是商场把价格不透明的链条拉得更长。
黄山明委员告诉早报记者,去年,商务部等五部委出台的《零售商促销行为管理办法》,规定商家在促销之前,要向工商部门进行申报、登记,但管理办法的规定过粗,对商家促销基本只限于备案管理,而很多商家报备案的商品价格都是虚高的。“在返券消费中,商家为什么不使用简单的折扣,而是用复杂的返券促销,就是希望借玩文字游戏来误导消费者。”
黄山明委员认为,相关法律没有详细的规定,管理部门执行起来也比较困难,商家正是钻了法律的空子。同时这些返券作为另一种意义上的代币券,还直接滋生了倒券“黄牛”。
黄山明表示,对于《零售商促销行为管理办法》,将来上海有关部门应该出台相应的实施细则。而在商家的各种促销形式中,返券促销的弊端太多,应当在地方法规中直接被禁止。
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