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我国旅客给民航打74分 航班延误仍是受批评焦点

2007年02月02日02:05 [我来说两句] [字号：大 中 小]
来源：北京晨报

　　旅客给民航打74分

　　晨报讯 （记者彭岚兰）昨天，中国民航协会公布了“2006年旅客话民航”的评选结果，民航全行业在去年总体得分74分，比2005年提高了2.2分。其中国航、东航等5家航空公司和成都双流、深圳机场等11家机场获用户满意优质奖。
在2006年，旅客对航空公司的空中服务评价最高，航班延误仍是旅客最为抱怨的焦点。而候机娱乐、进出机场交通、机场引导标识、机场候机楼环境秩序等成为被批评的焦点。

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