“做好每一件事。”这是长龙实业集团董事长刘群经常挂在嘴边的一句话,也是他自己的价值取向。
其实,这句话也是长龙精神的概括。刘群说,要真正做好每一件事,其实并不是一件容易的事,因为“每一件事”里包含有工作中你最熟悉的事、你正在做的事、别人不能做的事或者没做过的事。
他说,企业要发展,就要想办法激发和调动员工的职业精神,鼓励每位员工发挥最大潜力,营造提高每位员工的创造性和责任心的环境。这,需要尊重员工的尊严,认识到他们的价值,对员工的努力工作表示感谢,并提供公开、诚实的交流机会,及时评价绩效公平,提供公平公正的丰厚报酬等。只有在公平机会框架下,对员工为完成公司目标所做的贡献进行回报,为员工创造洁净、整齐、安全的工作条件,才能使他们在工作中获得安全感。
长龙集团是一个团结友爱、共同进取的集体。作为组织中的一员,每个人都不能我行我素,目中无人,要有一颗爱心,爱公司,爱集体,爱同事,爱朋友,领导和下属关系融洽,着力建立一个互相帮助、互相尊重、团结和睦、共同进取的良好团队。在这个团队,每位员工会感觉到工作会非常愉快。
这个企业始终把友谊、合作、服务、发展作为永恒不变的主题,每一个人围绕这个主题,充分发挥和贡献自己的热情,与企业一起成长实现共赢。
在刘群的观念中,一个成功的企业必须做到五个负责:对客户负责,构建良好的客户关系,要留住客户,不能仅限于简单地出售产品,更重要的是必须提供带有附加值的良好服务;对员工负责,为员工创建一种相互尊敬、诚实、互相帮助、合作的职业关系氛围;对公司负责,始终不渝致力于公司的发展;对社会负责,鼓励员工为社会服务,通过参与各种社会服务的方式,不断提高自身素质;对股东负责,牢记并且兑现对股东的投资给予较高回报率。记者刘斌
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