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旅客意见集中在航班延误机上餐饮

2007年02月02日07:45 [我来说两句] [字号：大 中 小]
来源：四川在线-华西都市报

　　“2006年旅客话民航”用户评价结果显示，旅客对航空公司空中服务评价最高，其次是售票服务。旅客希望航空公司改进的项目是：航班延误时的信息沟通、机上餐饮、航班正点、办理乘机手续速度、到达站行李提取等。对机场的测评调查结果表明，旅客希望机场改进候机娱乐、进出机场交通、机场引导标识、航班延时服务、机场购物等。

　据新华社电

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