由于今年客流量将增多,成都火车北站今年出台了一些新的政策,包括候车时间、退票时间和民工购票等方面的变化,为此,本报提醒广大旅客留意这些变化,以免给您的出行带来不便。
以前,只要火车没开,乘客就可以在相应的窗口办理退票,但是今年不同了。
据悉,为了更好地利用运能,今年铁道部决定将退票时间提前,从2月3日起,凡是要退票的旅客,都必须在列车开行6个小时以前办理,办理同时核收票面款20%的手续费。同时,今年如果有20人以上的民工团购车票,必须凭乡以上人民政府开具的介绍信,由地方政府、铁路公安机关共同审查资质后才能办理。
记者屈咏梅