今年铁路春运将有三大高峰 铁道部公布春运投诉电话

　　据新华社北京2月1日电铁道部新闻发言人王勇平1日在2007年春运新闻发布会上说，今年春运将有三大客流高峰，其中节后客流高度集中，高峰将超过历年春运。

　　王勇平说，预计节前客流高峰期为2月13日至16日（农历腊月二十六至二十九），高峰日旅客发送量将达380万人次，同比增加6万人次。

节后则高度集中。节后旅客发送量第一高峰为2月23日至27日（正月初六至初十），高峰日发送旅客将达450万人次，同比增加16万人次，将再创历史新高；第二高峰为3月6日至9日（正月十七至二十），高峰日发送旅客将达440万人次，同比增加16万人次。在返程客流高峰期间，铁路还将承担“两会”代表运输的重要任务。

　　王勇平说，铁路部门建立了完善的通报机制，旅客可以通过不同渠道反映相关问题，如在列车上可向列车长反映，在车站可向值班站长反映，还可向铁路局、铁道部管理部门和铁道部春运办投诉。铁道部接待投诉的电话是：010－51843421，010－51843418。