“催费通知”遭质疑哈尔滨市民呼吁人性化服务

　　在许多城市，家门上被贴上欠费通知单早已不是什么新鲜事，人们对此现象也早已司空见惯。然而，哈尔滨的一些市民日前却对这种让人难堪的做法提出质疑，他们认为公共服务也需改变思维方式，应更加人性化，不该让市民再感到尴尬。

　　记者随意走访了哈尔滨的几个居民区后发现，在很多住户家的门上都可以看到电费、水费、有线电视费等各种催缴费用通知单，很多催缴费用通知单上除了标明住户的详细住址以外，还清楚写有住户的名字。为避免尴尬，居民一般看到以后就撕掉，然而有的催缴单粘得过于牢固，时间长了，一些居民的门上还形成了催费“牛皮癣”。对于这些被贴在家门上的欠费通知单，哈尔滨市民李亮认为，“催费通知”完全没必要贴在门上，催缴单公开欠费人的名字和地址，很有可能为犯罪分子提供信息，这对保护个人隐私很不利。其实只要催费人员费点事，打个电话通知欠费人家里就可以了。

　　许多市民呼吁，收费部门应多为老百姓着想，改变催缴费形式，为市民提供更为人性化的服务。他们期待，公共服务不要让人再尴尬。

　　（新华社哈尔滨2月1日电）（黑龙江日报）