网通新业务保护呼叫隐私 来电显示将遭屏蔽

　　最近北京网通公司推出的一项名为“彩号”的新业务引起了市民的质疑，该业务为网通固定电话或小灵通用户在原有电话号码的基础上，提供一到三个虚拟号码，用于替代真实电话号码进行通话。而当被呼叫者通过虚拟号码回拨时，机主可以通过“语音信箱”、“来电筛选”等功能进行选择性接听。

　　办彩号无须登记身份来电显示将遭屏蔽

　　通过中国网通官方网站公布的相关信息，记者了解到，彩号业务是网通公司最近推出的一项业务，用户开通彩号后，会得到一个以95013开头、末尾是7位的ID号码组成的12位数彩号虚拟号码。这样彩号用户的电话就有两个以上的号码，呼叫不同的人时可以选择使用真实号码或彩号号码，每个号码最多可以申请3个虚拟彩号。客服人员还表示，网通个人用户如需开通此项业务，只需要用主机拨打专用的客服电话即可，无须提供任何身份证明。

　　客服人员表示，北京市市内用户可以通过拨打虚拟号码直接接通主叫者，对方也无法查到彩号用户的号码。反之，如果彩号用户不希望接听对方来电时，可以通过“语音信箱”、“来电筛选”等功能来屏蔽。客服人员说，公司不会提供虚拟号码使用者的真实号码。“我们收取了费用，就有责任为他们保密。”她表示，除非公安机关因为工作需要，他们才会配合提供彩号使用者的真实号码。

　　城管担心“呼死你”系统遭遇克星？

　　针对“彩号”业务能够保护呼叫者个人隐私的问题，市民关先生另有隐忧：“网通保护了主叫者的隐私权，却以牺牲被叫者的知情权为代价。以后别人用彩号打骚扰电话，我们就一点办法都没有了。”

　　一位城管工作人员则担心，这种业务推出后，可能会导致小广告死灰复燃。“以前我们用‘呼死你’系统对付小广告，非常有效。”他表示，如果一些不法分子利用彩号业务，只在广告上留虚拟号码，一旦号码被“呼死你”系统盯上后，马上换一个号码，就会增加打击难度。“‘呼死你’可能变成‘呼不死’。”对此，网通公司一名工作人员表示，虽然公司不会泄露彩号用户的真实号码，但对一些投诉比较多、比较频繁的虚拟号码，会进行记录和处理。

　　实名制登记可遏制骚扰电话

　　记者了解到，目前一些骗子网站、骗子公司向社会公布的电话号码大多为铁通等运营商推出的“一号通”服务。而“一号通”与目前网通推出的“彩号”业务在某些方面功能相似，即都是通过虚拟号码来跟外界联系，从而隐藏了真正的号码和身份。一位长期在基层工作的警务人员表示，“一号通”被公安部门通报为诈骗分子经常使用的通讯工具后，运营商立即采取了实名制等措施。“如果网通开通‘彩号’业务，可能为一些诈骗、造假的犯罪分子提供新的温床。”

　　业内专家表示，其实运营商采取手段对虚拟号码的真实身份进行识别，技术难度并不大，只要采取“实名制”对用户真实身份进行登记，就可以有效避免“骚扰电话”。网通公司表示，彩号业务从去年12月份开始办理，目前尚处于测试阶段。“但目前已经有很多人打电话过来咨询了，也有一些人在了解了资费和业务使用情况后已经开通了业务。”