“上海窗口”服务能否更细 代表给浦东机场挑刺

　　“办完登机手续后，常找不到登机口，候机大厅里没有厕所。”张幼文代表听说有不少人反映浦东机场尽管硬件设施不错，但总觉得缺少了那么一点“人情味”。为此他在今年两会上提交了《关于改善浦东国际机场管理的几点意见》。

　　候机大厅里为什么没有洗手间？机场无线上网的信号怎么这么弱？出租车“斩客”如何制止？自动人行通道速度为何总是太慢？餐饮、购物价格能否平民化……在书面意见中，张幼文代表一口气抛出了12个问题。

　　“这次提交意见书，主要觉得机场是上海的一个窗口，必须承担更多的社会责任。”他说，为了这份意见书，自己做了相当细致的调查，甚至询问了许多外国专家。

　　上海机场集团有限公司董事长吴念祖也是市人大代表。他认为，浦东机场一期在软服务上确实有待改进。洗手间的标识、商业布局这些旅客集中反映的不足，都将在二期工程中得到明显改善。选稿:顾卓丹来源:劳动报作者:黄雨清韩正:透明处理社保案我只能给你30秒