春运第一天新感受

　　乘客在火车站排队检票进站。记者侯智摄昨日记者在我市城东、三府湾等汽车客运站看到，工作人员在积极疏导旅客进出站的同时，对营运车辆的出入和进站人员严格各种安全检查，车站、旅客、营运车辆秩序井然。记者张万山摄

　　本报讯 （记者魏影）昨日，是春运的第一天，记者装扮成一名普通乘客在火车代售点、候车室及站台上车来体验首日春运。

　　农民工窗口感受温馨服务

　　昨日，记者在火车站西的一个火车票代售点看到，这里近日新开通的农民工售票窗口前排满了等待买票的乘客，由于窗口是共用窗口，无论是普通市民还是背着大包行李的农民工，都会在购票时得到温馨服务，不但会详细地回答购票者的提问，买完票后还会温馨地提示你放好钱物。

　　轮到排在记者前边的一位背蛇皮袋农民工模样的乘客买票时，由于方言问题再加上口齿不清，说了几次购票的目的地，售票员都没有听明白，虽然排队买票的人很多，但是售票员却没有因为他说得不清楚而着急，仍然是微笑着提示，直到问到正确答案为止，拿到车票的该乘客则一边装好钱票，一边高兴地说着谢谢。

　　候车大厅人多但有序

　　随着拥挤的人流，查票安检进入候车大厅，平常宽敞的候车大厅首次感觉它有点小，在大厅里放眼看去全都是黑压压的乘客。背包的、提行李的、抱孩子的充满了整个大厅，在每个快要到检票时间的检票口前，更是挤满了等待乘车的旅客。

　　大约2时30分左右，记者跟随乘坐L132次车的旅客往检票口前移去，旅客虽然很多，但是整个检票过程中没有出现任何拥挤现象，而且在整个过程中还时不时有些乘客相互谦让。在检完票走在往站台方向的天桥时，由于人多和楼梯口的宽度有限，一时间积聚了很多乘客。在上楼梯的地方虽然没有工作人员现场疏导，但是大家仍然很文明地走过去了。

　　站台上乘务员武警护送

　　站台上列车门前，印象中往往是乘客上车最为拥挤的地方，如果不幸的话还有被拥挤踩伤的可能，可是昨日记者一踏上站台就明显地感觉到今年春运站台和往年的不一样，不光是站台提升到和车门一样高度，就连站在列车门前的乘务员也比以前热情，不单单这些，为了让旅客安全上车，每个车门前还站有两名武警战士帮助维持秩序。

　　在L132次列车10号车厢门前，只见站在车厢门前的乘务员不仅是检查乘客的车票，还时不时帮助那些行李多的旅客上车。在站台上记者看到，在乘务员和武警的疏导下，每个车厢门前基本上没有出现排队上车的情况。