10日将现铁路客流小高峰(图)

北京开出2007春运首趟农民工专列

　　2月4日，即将返乡的农民工喜笑颜开。当日，2007年春运从北京始发的第一趟农民工专列L201次列车从北京站开出，近千名农民工乘坐这趟从北京到福州的农民工专列返回家乡。新华社记者罗晓光 摄

　　新华社北京2月4日电（记者刘诗平）铁道部春运办公室有关负责人4日说，春运前两天铁路客流总体平稳，预计6天后的2月10日，铁路会出现客流小高峰，当天预计发送旅客373．9万人次。此后客流将持续走高，13日至16日出现节前最高峰。

　　这位负责人说：“正如此前预测的那样，春运最初两天（2月3日、4日）铁路客流量保持在330万人次左右，客流总体平稳。除广州地区外，没有出现大幅增长现象，保持着与去年同期基本持平的运量。铁路部门开行临客列车高于去年同期10％以上。随着客流不断增长，铁路部门将继续加大临客数量，以最大能力满足旅客需求。”

　　他说，当前学生流基本结束，随着民工流的启动，这种平缓趋势将很快过去，预计2月10日铁路将出现客流小高峰，13日至16日出现节前最高峰。

　　铁道部春运办公布的数据显示，目前广州地区客流较大，同比呈现大幅增长。2月3日，广州站发送旅客13．4万人次，同比增长18．3％；广州东站6．1万人次，同比增长23．4％。

　　记者4日下午透过铁道部春运办安装的电子图像监控系统看到，北京站、北京西站、广州站等售票大厅内，购票人数比往日明显增多，有的售票窗口前已排起了“长龙”。这意味着，未来几天通过铁路出行的旅客将会大幅增加。铁道部春运办主要负责人张振利说，春运期间，铁路高峰期运能非常紧张，难以满足所有旅客需求，会出现部分旅客买不到票的现象，希望广大旅客尽量错开高峰期，或选乘其他交通工具出行。

　　铁道部：

　　春运投诉电话须24小时有专人接听

　　据新华社北京2月4日电（记者刘诗平）铁道部4日向社会公布全国各铁路局春运投诉电话，并要求各铁路局通过媒体公布客流较大车站的春运投诉电话，及时处理旅客投诉，尽可能给旅客一个满意答复。

　　铁道部要求各铁路局：春运投诉电话必须保证24小时专人接听，同时通过媒体公布客流较大车站的春运投诉电话。据了解，目前真正的春运客流高峰并没有到来，车站也没有出现客流积压现象。但在上海和广州等城市中，一些铁路干线的车票已经开始比较难买。

　　各铁路局今年春运投诉电话是：

　　哈尔滨铁路局0451－86429947；沈阳铁路局024－62027432、62025431（昼）或62028768、62025432（夜）北京铁路局010－51822969（昼）或51864032（夜）；太原铁路局0351－2692422、2623119；呼和浩特铁路局0471－2245224、2242832；郑州铁路局0371－68323652、68321139；武汉铁路局027－51120953；西安铁路局029－82321657；济南铁路局0531－95105865；上海铁路局021－51221022；南昌铁路局0791－7026639；广州铁路（集团）公司020－61323039、61323732；柳州铁路局0772－3922842；成都铁路局028－86439295；昆明铁路局0871－6123932、6123579；兰州铁路局0931－4920450（昼）；4922150（夜）；乌鲁木齐铁路局0991－7921432；青藏铁路公司0971－7192550、7192850。