手机卖场的价格战激烈,在消费者对售后问题叫苦连天时,新的商机也从中诞生。昨天记者获悉,一家主打售后服务牌的“中邮时代”电讯连锁全国第一家高端形象店将正式落户华贸商圈。由于拥有获得摩托罗拉、诺基亚、索尼爱立信等主流手机生产商授权的顶级维修认证资质的售后服务维修体系,该集团表示,将以售后维修服务为特色介入激烈的手机卖场竞争中。
据悉,“中邮时代”电讯连锁形象店选址在华贸商圈核心区的蓝商业街上,卖场分为一、二两层,营业面积近两千平方米,除主要经营国内外知名品牌的手机和配件精品外,还提供导购体验和售后维修等相关的服务。据悉,该公司旗下10个维修中心的近百个维修网点可为全国各地用户提供售后服务支持,如位于繁华朝外大街上全国最大的摩托罗拉全质量服务中心就隶属该公司。
据悉,该卖场将于情人节开始试营业。目前,华贸店正在紧张铺货,准备迎接春节前夕的头一批顾客。
“手机零售连锁业未来的发展趋势一定是走从体验导购、终端零售到售后维修以及其他多元化移动通信服务的‘全业务性’专业化连锁道路。”中邮时代相关负责人表示,单一的价格战已不再是披靡市场的利器,未来手机卖场的竞争实力只能靠提高售后服务水平、满足不同消费者的需求来实现。
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