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莫让单向收费变成促销噱头

  手机单向收费在呼唤多年后终于在各地陆续实施。先是广东,再是北京,后是成都、西安等地。但是,当移动运营商陆续公布单向收费方案时,与用户的期望值又有了一定距离,很多用户开始担心:单向收费是否会变成新一轮促销噱头?

  面对多种手机单向收费套餐,用户还是要费一番脑筋思量:究竟该不该换新套餐,新套餐的确会让我少交手机费吗?拿北京移动推出的“畅听99套餐”来讲,新套餐取消了被叫收费,也降低了主叫收费,无疑给了用户优惠。

但是套餐这种形式,还是让这种优惠大打折扣。用户希望运营商能推出更加简单、方便的资费产品,便于消费者轻松、明白地享受优惠。

  目前,不管是在最先推出单向收费的广东,还是最受关注的北京,单向收费都限制在一定范围,并不是针对单一运营商的全线产品。单向收费既已破冰,从政府主管部门到运营商,对完全实现单向收费应该给用户一个明确的思路和态度。这种思路和态度,不仅是对4.6亿余手机用户的郑重承诺,也会让用户在消费时能最大限度做到心中有数。只有这样,才能使资费改革秉承民意,为消费者所称道。(据新华社电记者冯晓芳)

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