“记者同志,你看看这酒瓶里漂着的是个什么东西?就因为这瓶啤酒里有不明漂浮物,顾客拒绝结账,害得我赔了100多块钱。”昨天上午,市民谢先生拿着那瓶“惹祸”的啤酒找到记者反映说。
记者看到,这是一瓶外地某酒厂生产的啤酒,瓶盖已被开启,内有黄豆大小的一块絮状悬浮物。
接到谢先生的投诉后,记者与该酒厂的经销商田先生取得联系。田先生答复记者说:“我是该酒厂在烟台地区的区域经销商,当时是我去的现场,发现啤酒已被打开,因开盖的啤酒无法认定责任,我就将情况向厂家进行了汇报。厂家负责人答复说‘不管怎样,先向谢先生道歉,然后理赔两箱啤酒,并包赔那桌饭钱’。可当我将厂方的处理意见转告给谢先生时,谢先生却表示不能接受,并提出更高的索赔要求,所以导致此事一直没有得到解决。”记者李俊玲实习生 崔红田
编辑:傅鹏
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