收费VS免费 电子支付行业在踯躅中前行

　　收费抑或免费，对于很多行业来说，这根本不是一个问题。然而对于电子商务或者电子支付行业来说，这就是一个问题，而且是一个很大的问题。

　　免费，这是中国所有的第三方电子支付平台在切入市场时候普遍采用的策略。

　　支付宝的收费还没有真正实施，争论还在继续。在免费还是收费的争论中，中国的电子支付产业踯躅前行。

　　支付宝收费：预谋遭遇现实

　　12月28日，支付宝对外宣布收费。对于此次收费，支付宝特意强调了几点：该费用收取针对淘宝之外的商家；费用的名号是技术服务费；暂定的收费费率从1%到1.5%不等，而且收费对于用户来说，也属非强制性执行。

　　小心翼翼的姿态并不能掩盖支付宝收费的决心。虽然收费对于用户来说并非强制的，但是在宣布收费的时候，支付宝已经宣称“用户可以选择不收费，但非付费用户将不能享受支付宝推出的特殊功能”。采用功能差异的办法，让非付费用户向付费用户转移，这不是什么难题。

　　而现在对淘宝用户暂时免费，显然是在提防势头正盛的拍拍网趁虚而入。在“招财进宝”上吃过亏，这次马云说什么也要谨慎行事了。一旦这些用户付费遇到的阻碍不大的话，对淘宝用户收费也就是时间问题了。虽然，淘宝承诺对用户免费三年，但是支付宝“并没有承诺过”，马云可以用这样的手段避开承诺上的道义；其次，在淘宝的半强制推行下，目前支付宝的使用比例已经相当高。有了这么好的基础，支付宝收费自然也就不是什么难题。

　　在收费问题上，支付宝谨慎的同时透露着坚决。

　　冷眼旁观背后的博弈

　　在支付宝宣布收费之后，尽管用户的反应是褒贬不一，业界也是众说纷纭，然而其他的第三方电子支付厂商却不约而同的选择了冷眼旁观。在支付宝宣布收费之后，并没有出现新的“蚂蚁搬家”，甚至从这些厂商中获得直接的评论也是一件比较困难的事情。

　　财付通是除了支付宝之外中国最大的电子支付平台之一，其注册用户数量已经突破千万。对于支付宝的收费，财付通表现的相当平静。“对于我们而言，目前最重要的还是加强自身平台的建设。”财付通相关负责人指出。12月初，财付通通过了中国国家信息安全评测认证中心的一级安全认证，成为国内首家经权威机构认证的在线支付平台。最近，财付通又推出了针对商户自助接入的自助申请系统，大大简化了中小企业商务网站接入财付通支付平台的流程。

　　其他的第三方支付平台大都采取了类似的态度。如近期快钱加快了合作拓展的步伐，最近和国美在建立了大面积的合作关系，云网也在积极和其他购物平台进行合作。

　　其实，冷眼旁观并不等于坐视不理。而壮大自己就是对支付宝最大的回应，毕竟有客户，才可能有其他的一切。对于收费问题，静观其变恐怕才是最好的选择。一旦支付宝收费顺利进行，也就为其他厂商的收费扫清了障碍；而一旦收费遇到抵制，不作为的做法显然会获得更大的利益。

　　业内人士指出：“目前，由于服务提供上的差异化很小，各个支付平台对于商户的黏度并不是很大，同时商户的平台转移成本也很小。在这种情况下，支付宝如果在收费问题上处理不当，便很有可能引起商户的流失。”不言而喻，其他的电子支付厂商将会是受益者。

　　冷眼旁观的背后，是一场小猪和大猪的博弈。

　　电子支付产业何时走向成熟？

　　能够通过各方利益的协调实现产业的稳步发展才是产业成熟的标志。而目前，服务提供商的利益缺位还表明电子支付行业离真正的成熟还有相当的距离。而真正走向成熟，产业环境、用户习惯、还有厂商行为都将会是至关重要的决定因素。

　　支付宝在宣布收费之后，其他电子支付厂商对于收费话题的集体沉默或者说观望也表明整个行业对于收费时代的期盼。虽然，从免费走向收费的过程必然会面临诸多困难，甚至还会有意想不到的波折。但是，可以预见到的一个必然方向是，中国电子支付服务提供商利益缺位的状况将逐渐得到改变。

　　在免费和收费和挣扎中，中国电子支付产业在踯躅前行。