半天内敲定“临客外的临客” 上海站增开赴渝列车

　　昨晚7时25分，A491次临时列车满员从铁路上海站开出，奔赴重庆。这是今年春运上海站开出的首趟图外临客，今明两天还将开出3趟这样的临客列车。

　　旅客意外乘上临客

　　昨晚6时许，记者在A491次临时列车候车室里见到了满脸兴奋的袁国平。

前几天，他一直“吃住”在上海站南广场，也没有买到一张去重庆的车票。2月5日下午，正当他在南广场呆坐时，火车站广播突然宣布，新加开了A491次去重庆的列车，袁国平以为在做梦，直到在售票大楼买到票了才相信自己的确可以回家了。

　　半天内决定开临客

　　所谓“图外临客”，是指铁路在原有列车和春运原计划增加的临时客车以外，根据突发客流紧急加开的临时客车。

　　2月5日上午，铁路上海站的20名售票员刚上完夜班，顾不上回家睡觉，直接来到上海站、上海南站广场，见到旅客就问“买到票了吗”“去哪里呀”，他们的任务是搞清楚究竟哪个方向的车票最紧张，车票紧张就意味着大批旅客要滞留在上海。调查结果显示，云贵川等省份的西南方向有大批旅客排了好几天的队都买不到票。

　　上海站立即向上海铁路局汇报，后者又紧急向铁道部求援。铁道部立即决定从武汉铁路局调派客车支援上海春运，当天中午12时，上海站就接到了增开4趟临客的命令。售票大楼内一片欢腾，立即把售票信息输入电脑，半个小时后旅客就可以在上海站、上海南站、北京东路的10个专窗买票了。

　　刚上完夜班又加班

　　春运期间，铁路人手本就紧张，一天多的时间就要组织旅客买票，还要安排乘务员，难度可想而知，但昨晚A491次发车时是满员的，车上各项服务措施丝毫没有打折扣，铁路职工打了一个漂亮的“闪电战”。

　　很多乘务员刚刚回到上海站，就从列车上跳下来，又接受了新的任务，而A491次列车一去一回，又将是7天7夜的艰难征程。选稿:实习生程聪来源:新民晚报 作者:金志刚 陶利平 屠仕超

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