据香港商报报道,戴尔和Absolute软件公司近日联手推出了一项失窃笔记本找回服务,主要面向戴尔美国消费客户。通过将失窃找回服务与意外损坏保护结合在一起,戴尔成为了全球第一家为消费者提供更高层次客户服务的PC厂商。
在购买特定型号的戴尔Inspiron笔记本时,如果消费者选择了价格在99美元到139美元之间的CompleteCare意外损坏服务,就可以获得价值49美元到119美元的ComputraceLo-Jack失窃笔记本找回服务。戴尔CompleteCare意外损坏服务已经面向美国大多数州推出。
ComputraceLoJack服务为戴尔笔记本用户带来了额外的好处,它所提供的安全软件可以帮助用户跟踪丢失或失窃的笔记本,并保护笔记本内的所有个人数据。过去一年里,戴尔公司在客户服务和支持方面投入了1.5亿美元的资金。
前CEO将任戴尔顾问
另据报道,据戴尔提交给美国证券交易委员会(SEC)的文件显示,刚刚辞职的CEO凯文罗林斯并不会马上离开戴尔公司。在过渡期内,罗林斯将担任戴尔顾问的角色。至于人们所关心的罗林斯的‘补偿费’,戴尔在SEC文件中并未提及。
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