农民工要用合同保护自己人大代表网上答民生难题

　　今天下午，省人大代表、省交通厅厅长王勇，省人大代表、省总工会主席潘家君和省人大代表、海口市人民医院院长史克珊，围绕与人民群众日常生活息息相关的教育、医疗、就业等民生问题与广大网友进行了在线交流。这也是本次大会召开期间最后一次代表与网民的交流。

　　医务人员上班要戴钢盔？

　　网友梅痕：前一阵在网上看到一张照片，外省一家医院的医生护士戴着钢盔上班，由此可见医患关系的紧张程度！

　　史克珊：造成医患关系紧张是多方面的。第一，对医院本身来说，可能存在着服务质量、沟通、医疗环境等方面有一些没有达到患者的需求。第二，患者对医疗的期待值可能太高了。有一些人觉得有病进了医院绝对会治好，这不符合医疗规律。

　　要解决这个问题，需要医患之间互相理解、互相沟通。就医院来说，就应该提高服务质量，提高医疗质量，提高满意度。

　　想和农民工谈一谈

　　网友外地人：当企业职工的权益受到侵害时，走法律程序是一个比较漫长的时间，职工受到侵害后往往是迫切需要解决的，如拿不到工钱、因公受伤企业不管等。遇到这种情况，找工会行吗？

　　潘家君：完全可以，工会就应该管这个事情，工会本身就是要维护公民的合法权益。

　　我想跟农民工谈一谈。到任何一个地方打工，都要和用工的单位签署劳动合同，把你的工资、福利待遇、受伤怎么办、生病以后给不给保险等写清楚，这是用人单位的责任。如果没有这些东西，打起官司来就难了。

　　我还要提醒农民工朋友，不要轻信一些承诺，要有文字合同来保护。如果自己没有做这个事情，也不要感情用事。现在国内各个地方都有这个情况：因为一件小事，争来争去就打起来了，性质就变了。请农民工朋友一定要冷静，找当地的工会，当地的劳动部门都能解决。

　　能否成立一个总车站

　　网友：建议把海口汽车南站、西站、东站、新港站合成单一总站，连本省人都不知到哪等车，更何况外省人，现在海口的南站、东站都已开通，能不能把琼山中巴车站归过去，集中管理，避免车辆拥堵，也方便下面市县来往进入市区。

　　王勇：把南站、西站、东站、新港站合并成单一车站，牵涉到很多方面很多部门，到底是利多或是弊多，应该进行专家论证后才能决定。

　　海口中巴车站是海口市交通部门规划的，能否归到东西站管理，既关系到交通秩序，也涉及站务的许多管理问题，省交通厅可以要求海口市交通部门和东西站研究是否可行。本报记者张苏民

　　（本报海口2月8日讯）