25岁的唐则,与轨道交通2号线列车“打交道”已经6年。1个月前,他驾车经过陆家嘴站时,遇到一次伤亡事故——一名男子跃入轨道后被撞身亡。1个月后,再次回忆事发经过,唐则腼腆地笑了笑说:“我老早没事了。”
在与唐则的交流中,记者发现,地铁司机这个活儿,看似轻松,实际上很考验人。
“手指呼唤”自我提醒
昨天上午8时,轨道交通2号线人民广场站。一辆列车缓缓进站,停稳。车门打开、人流涌出的同时,司机从列车驾驶室内闪出,面朝车辆驶来的方向背手而立,双眼密切注意着上下车的乘客。所有车门顺利关闭后,司机用手前后一指,回到驾驶室内,列车启动离站。
这一幕,每天都在各个车站重复无数次。这是司机的“规定动作”,专业名称“手指呼唤”,作用是自我提醒,随时检查车辆运行情况。
除了上车前“指手画脚”外,上车后司机还须“自言自语”一番。客运二分公司运转部司机指导员吴斌说,车辆启动前,司机要提醒自己:“信号好,关门灯好,速度码有。”这是“手指呼唤”中最具代表性的内容之一。“边说边检查,有一项不到位,列车就不能动。”
软硬指标都要过硬
这套操作规范,对唐则来说,比“乘法口诀”还要熟。有6年驾龄的小唐,可说是一名年轻的“老司机”了。运转部邱经理介绍,2号线有160多名司机,平均年龄22.8岁,最小的只有18岁,刚刚从学校毕业不久。
想成为这些“帅哥”司机中的一员,硬指标和软指标都要过硬。“和考机动车驾照一样,色盲肯定不行。”邱经理解释,“身高不能太矮,你想啊,列车驾驶室里的一些控制部件都安装在较高处,要是司机够不着岂不麻烦。”
至于软指标,主要指心理素质,特别是反应要快。虽说列车都是自动驾驶,但司机的任务不只是监控运行,更要具备独立处理突发故障的能力。正因如此,司机们都承受着一定的心理压力,用唐则的话说,就是“永远不知道下一秒会发生什么”。
伤亡事故考验司机
在记者的要求下,唐则慢慢讲述了1月10日上午的跳轨事故:“当时,站台上候车的乘客并不多,这个男子站在站台上客区的尾部。”按规定,列车进站时,司机必须以极快的速度扫视所有候车乘客。细心的唐则一眼就发现了男子的异样:“他站得很靠前,我鸣笛警示,他没反应啊,我知道不妙了,马上刹车。”
然而,几乎同时,男子一言不发地纵身跃入轨道。列车进站时速达到45公里,紧急刹车后,仍有约35米的正常制动距离。就这样,男子被轧在了车轮下。
“看到这一幕,我脑中一片空白。”但对工作中的小唐来说,惊慌失措的时间不能超过3秒。清醒后的第一步,便是立即与站内工作人员一起营救。然而,当男子被拉出来时已经死亡。
20分钟后,地铁运营恢复,唐则坚持到终点站。“虽然他说没事,但我们还是让他休息了一周,”邱经理说,“司机就要有这样的心理准备,有应付各类突发事件的能力。”在培训时,他们曾将充气人扔进轨道,但这和实际状况相差太远。
吃喝拉撒有点麻烦
地铁司机会被普通的“吃喝拉撒”难倒?没错!且听解释。
吃:午饭11时30分开始,当其他人大快朵颐时,总得有人坚守岗位。“一圈跑下来要1小时40分钟,而且车上不能吃饭。如果你是11时20分发车的,再回到终点站,早过了吃饭时间了。”吴斌说。正点吃饭成了奢侈,司机们都有不同程度的胃病。
喝:车上不能吃饭,但可以喝水。“可不敢开怀畅饮,因为上厕所很伤脑筋。况且,憋着会有心理负担,影响注意力。因此,宁愿口渴。”吴斌说,“我们总结出经验,过了当中几站,比如人民广场、河南中路,才能多喝两口。”
拉:即便是回到了终点站,留给司机的休息时间也有限,平时10分钟,早晚高峰只有约6分钟,动作慢点的恐怕还得再忍一个小时。要是当天肠胃不太好,那就遇上大麻烦了。
最怕寂寞难见阳光
唐则肤白、不善言辞,却是一位“麦霸”。而这,竟然是地铁司机的职业特征。
肤白:与其他运营线路的司机相比,2号线除了龙阳路到张江这一站外,其他车站都在地下。每天在黑漆漆的洞内穿行,晒不到太阳,皮肤怎么会黑?“每次车行至地面轨道,见到阳光,我都会情不自禁,来一个深呼吸。”
不善言辞:单独驾车,没人说话,不能抽烟,不能听音乐。就算再无聊,注意力也要高度集中。黑洞洞的地下轨道内,目力所及范围空无一物,实在“闷”到极点。久而久之,司机们的性格都有点内向了。
炼成“麦霸”:寂寞难耐,只好自我娱乐,边工作边哼歌,这是司机们的共同爱好。“一个人的演唱会”开多了,小唐发现:“自己的歌越唱越好了。”
司机给您提个醒
笔、车票、手机、钱包落入轨道内,千万不要跳下去捡。如果不是掉在钢轨上,列车是碾不到的,车走后可以报告站务员,用工具捞起来。如果正好掉落在钢轨上,会影响列车运行,因此司机会停车。
不要将装早餐的塑料袋随地乱扔,一旦被列车进站时的风带起,吹到轨道上,有可能吸在车底排风扇上,影响列车运行。
车辆出现故障时,有时需要清客,希望乘客主动配合。赖在车内不走,只会影响后续车辆的运营,造成更大的延误。选稿:实习生程聪来源:新民晚报 作者:徐轶汝
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