广州医院预约挂号全靠不住 专家号成特权资源

挂号处已经排长龙

凌晨1点，老杏终于顶不住困意熟睡在椅子上。

　　排3个通宵拿个“加”号

　　1月19日，记者来到全国首家三甲眼科医院中山大学眼科中心，同样以挂不到当天某位专家的号告终。候诊的李先生告诉记者，这已经是他第三天通宵达旦排队，可仍然等不到看病的机会。他把希望寄托在今天，因为前一天傍晚6点来等候，今早终于排在加号第2位。“不过还得碰运气，如果医生今天不看加号的，那明天还要来排。”李先生无奈地苦笑，发黄的眼睛里带着血丝。

　　李先生的眼睛得了葡萄膜炎，这个病可算是眼病里的疑难杂症。他挂的专家很出名，全国各地的患者都前来求医，想挂到号就更难了。李先生说他永远不会忘记从前那段露宿街头，排48小时的队看5分钟病的日子。“那时候刚到广州，人生路不熟，没个去处。天寒地冻，夫妇俩捡来一些泡沫垫在地上，夹着睡袋蜷缩着身子，便在医院门前露宿一宵。”后来，要是天阴下雨，保安便会开门让他们在医院里边过夜。“ 可是想想以前还好，至少排48小时总能看到病，现在排了三天，却还轮不到自己看病。”李先生说。

　　职业挂号手

　　“炒号”黄牛曾是让求医者深恶痛绝的一群人，他们抢先霸占挂号窗口位置，挂走大量专家号炒高价。随着各大医院实名诊疗卡的推行，挂号者必须一一对应，在一定程度上遏制了黄牛市场。但由于专家医疗资源仍然稀缺，当年的“黄牛”转变为另一种行当——买卖双方约定的“职业挂号手”。记者调查发现，在广州不少三甲医院都有职业挂号手的影踪，他们大多为贫困的外乡人。随着广州富人越来越多，名医盛名在外，专家弥足珍贵，挂号行业越发庞大，收费也因专家难挂程度增大而不断上涨。

　　穿毛裤披军大衣熬一夜赚60

　　1月23日晚上8点，寒风料峭，在广东省中医院二沙岛分院一楼左隅，昏暗的灯光让大厅有点局促。四名中年男女坐在椅子上，一声不语，静静地等待着长夜的流逝，黎明的到来。因为第二天早上，每人就会获得70块钱。看到记者走近，较高的男子站了起来，问道：“是来挂某某专家的号么？”记者反问：“你怎么知道？”看到也是挂号的，男子热情地介绍说：“行，你是8号，跟着他。”该男子是河南人，48岁，周围的人都管他叫老杏。“啊，现在来也只能排到第8啊？”记者很不解。“没办法，人家一早就来了。”老杏指了指旁边的女人，“她六点钟就来了。”

　　老杏本来警惕地说是帮老乡排队挂号的，看到记者并无恶意，才承认自己是帮客户挂号，“加上挂号费，每个人70元。”记者本想自己替亲戚排队到凌晨，可看到老杏后试探道：“那要是我给钱，是不是你也能够替我排呢？”老杏听后连连点头。“能不能便宜一点啊？”“这个价钱不能低了”，老杏说，“这专家火爆啊，你早上6点钟来保证挂不到，非得凌晨三四点，那时候你打的来不还得花掉几十块吗？”记者追问：“是不是保证能挂到号？”老杏连声说：“那当然，一手交货一手给钱，你大可放心。”老杏卷起裤筒，露出毛裤：“熬一夜不容易啊，你看我都穿上毛裤了，下半夜披上军大衣还冷得直哆嗦。要不你今晚试试。”老杏继续说，“10个小时才赚60块，晚上坐在冷板凳上打瞌睡，没眯上一会就醒了。”

　　记者仍然装作不放心：“只你一个人怎么排两个号啊？”老杏笑了笑：“这个你别担心，虽说一人只能挂一个号，可排到早上我叫同事来挂就行了。”

　　为了生计做兼职一个月挣800

　　老杏每次都有一两个熟客，而且熟客又会介绍新客户，因此客源不断，来了就不愁没人找。他也试过网上或者电话预约，可是挂到的几率很低，终究没有窗口稳当。“网上十几秒就没了，电话也不通，还是自己排队可靠。”他说。最近，老杏又瞄上另外一个专家了，“那个专家是特诊，单是挂号就51元，我们最少也得收150元。”他比划着，“不过挂上她的号得下午三四点就来排队，整整14个小时赚100块也不容易啊！”

　　大厅里不时有保安在巡回看看，可老杏从不担心被保安驱逐，这里干不了到别的医院干也行。据他说，经常来这里帮别人挂号的就有10人，保守估计整个广州的“挂号手”至少有百名以上。

　　“有些人原来是在这里排队挂号的，后来看到眼科医院更好赚就到那边了。”老杏说。“眼科医院的专家更难挂，所以一个号就可叫价200元。虽然那边晚上是关门的，但是不少同行也宁愿在外面露宿一宿，医院一开门，挂号手就会一窝蜂地冲上去。因为十几台电脑是同时开的，一个专家也只放十来个窗口的号，所以一般只有每个窗口最前面的一两个能够挂上号。可是辛苦一天总比来三夜要划算。”他说。

　　眼科医院价更高一个号卖200

　　老杏每次都有一两个熟客，而且熟客又会介绍新客户，因此客源不断，来了就不愁没人找。他也试过网上或者电话预约，可是挂到的几率很低，终究没有窗口稳当。“网上十几秒就没了，电话也不通，还是自己排队可靠。”他说。最近，老杏又瞄上另外一个专家了，“那个专家是特诊，单是挂号就51元，我们最少也得收150元。”他比划着，“不过挂上她的号得下午三四点就来排队，整整14个小时赚100块也不容易啊！”

　　大厅里不时有保安在巡回看看，可老杏从不担心被保安驱逐，这里干不了到别的医院干也行。据他说，经常来这里帮别人挂号的就有10人，保守估计整个广州的“挂号手”至少有百名以上。

　　“有些人原来是在这里排队挂号的，后来看到眼科医院更好赚就到那边了。”老杏说。“眼科医院的专家更难挂，所以一个号就可叫价200元。虽然那边晚上是关门的，但是不少同行也宁愿在外面露宿一宿，医院一开门，挂号手就会一窝蜂地冲上去。因为十几台电脑是同时开的，一个专家也只放十来个窗口的号，所以一般只有每个窗口最前面的一两个能够挂上号。可是辛苦一天总比来三夜要划算。”他说。

　　内线号托

　　医院保安“监守自盗”

　　记者发现，除了广州各大医院有一大批专职号托之外，医院的保安也充当起号托线人。1月27日，记者来到了省中医院二沙分院，让记者万分惊讶的是，负有驱赶“挂号手”责任的医院保安，竟也充当起“挂号手”的线人。记者来到传达室，当班一名保安以为记者是挂不到号的病人，当即提供一个手机号码，暗示此人可以帮忙挂号。记者打电话过去，谁料，接电话者不是别人，正是他的妹妹！其妹告诉记者，自己也是下班后充当挂号手的。不过今天没空，她对记者说，可以联系她哥，让他帮忙寻找另外一个挂号手。“他一定能够找到挂号手吗？”记者问。“放心，我们里面有朋友！”妹妹斩钉截铁地说。第二天，记者又联系那个保安，他说，自己联系朋友帮忙挂号比其他挂号手要便宜，别人收100元，他收60元。

　　记者在该院的“门卫守则”中看到，保安有责任维持挂号秩序。同时该保安也说，遇上职业挂号手保安是有责任驱赶的，只是对那种真的提前来排号的病人医院才方便他们。记者问，那这些人天天都来，为什么不驱赶他们？他回答：“现在谋生也难，就睁一只眼闭一只眼了”。

(责任编辑：刘峰)