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扬州公交美眉落选十佳 公司：网络明星不等于服务好

2007年02月10日09:24 [我来说两句] [字号：大 中 小]
来源：荆楚网-楚天都市报

　　据《扬子晚报》报道8日，扬州市公交总公司传出消息，公司一年一度的“十佳服务明星”评选结果年前揭晓，在互联网上人气极旺的扬州“公交MM”浦娟榜上无名。令不少人特别是网友颇觉“意外”。

　　8日，扬州公交总公司新闻发言人张志朝接受记者采访时表示，浦娟是公司五分公司的一名售票员，她的成名源于一次网上的热炒，主要是“形象”上的原因。

毕竟“知名度”比较高，对宣传扬州公交也不是什么坏事，因此，浦娟能不能当“十佳”，公司还是关注的。但事实上经过考核，浦娟多方面的综合评价和统计数字距离“十佳”有相当大的差距。作为窗口部门的公交行业，员工年轻漂亮固然也是需要的，但扎实的业务素质，与乘客高超的沟通技巧以及不厌其烦的爱心才是最重要的。记者了解到，浦娟对于自己未能成为“行业十佳”表现得较为平静。

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