据新华社电据全国30个省区市消费者协会统计汇总,2006年各地消协共受理消费者投诉702350件,为消费者挽回经济损失69094万元。在受理的消费投诉中,质量问题居首位,占64.3%。
照摄像产品投诉增幅最大,同比增长38.9%。
2006年,中消协在7至9月的两个月时间里,就收到对某品牌数码相机的消费者投诉516件,投诉人员涉及全国27个省区市。汽车投诉快速上升,同比增长15.9%。其中发动机、变速箱、自动系统以及油漆质量、维修质量、零配件价格、夸大宣传、虚假承诺、欺诈消费者等问题突出。食品安全、食品卫生令人担忧。投诉的问题主要表现在食品标识不全,有的擅自更改生产日期,有的食品掺杂异物,有的使用劣质原料加工食品。保健食品,医疗器械夸大效果,欺骗消费者。电动自行车质量成问题。