由《中国质量万里行》上海市场调查中心和中国保健协会上海办事处联合开展的2006上海地区保健行业市场调查结果显示,近八成受访者认为保健品的疗效并不明显,近九成认为保健品有夸大和虚假宣传。其中,打着“免费服务”旗号的会议营销推销保健品的问题较为严重。
对保健品的疗效,约79%的受访者认为保健品的疗效并不明显,17%认为很有效果,4%的受访者在服用保健品后感到副作用。89%的调查者认为保健品有夸大和虚假宣传。
一些保健品超出核定的保健功能夸大宣传,或者利用科普知识暗示产品对疾病有治疗或辅助治疗作用,误导消费者。从行业调查和消费者投诉汇总来看,保健品利用会议营销的问题最严重。很多企业抓住老年人的心理,进入社区通过免费测试、免费体检、免费旅游、免费试用(收取押金)、上门服务等方式,打着“爱心活动”的旗号进行促销。
调查发现,个别大型保健品销售公司在管理体系上存在问题,对外承包只看业绩,不加以监管培训,销售人员流动性大。
一些经销商打着大公司的旗号经销三无产品,一旦发现问题,就立刻人去楼空。
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