导游员测评分数上网供旅行社挑选

　　南京日报报道（通讯员　旅管　记者　谢臻）“祖国江山美不美，全凭导游一张嘴。”在全国31万名导游员当中，南京一个市就有1．2万名。“整体上看，这支队伍是好的，‘全国优秀导游’去年就评上了5名。”市旅游局局长许宏说，但相对迅速发展的旅游业来说，南京导游员的人文素质仍有待提高。

　　据介绍，今年4月起，市旅游局将在全省率先将面授培训改为导游网上课堂（http：／／www．nju．gov．cn），并配套实行导游人员继续教育培训作业制度，统一配发的《南京市导游人员继续教育培训作业簿》。这样导游可自由支配时间，随时上网学习。年审考核时，导游员要携带完成好的《作业簿》，换领考试卷参加考试，考试合格后，方能办理导游证年审手续。同时，市旅游局每季度还将抽选一定数量导游员参加口试。根据各项学习情况，今年所有的导游员“素质和能力评估情况、年度带团经历、用人单位与游客反馈”等信息将被载入联网的“个人网页”，其综合测评的分数将被从高到低自然排列。各旅行社可以根据需求进行导游员的联网挑选，保证导游服务质量。

　　今年，旅游主管部门还将督促旅行社与导游人员签订劳动合同，办理必要的社会保险和人身意外伤害保险，维护导游员合法权益。