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上海每月公布旅游质量监督简况

  新华网上海2月10日专电(记者张建松)为营造和谐诚信的旅游市场,上海市旅游委决定从今年2月份起,每个月公开在媒体上发布上个月的旅游质量监督简况。

  1月份,上海市旅游质量监督所共受理书面投诉25件,52人次。

其中投诉出境旅游9件,13人次;投诉国内旅游16件,39人次。被投诉最多的是上海黄浦区大通之旅旅行社有限公司,共3起。

  上海市旅游质量监督所还对2006年的旅游投诉进行分析,并于日前分别向卢湾区复氏达旅行社、长宁区农工商旅行社、浦东新区明华旅行社发出了旅游质量整改建议书,责成他们以积极的态度,认真处理投诉,并就有关问题举一反三,限期整改。

(责任编辑:王伟)

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