今年上海首次将物业便民“服务日”延伸为“服务月”,从1月15日至2月14日,全市总共8000多个住宅小区将实现便民服务“全覆盖”。来自市房地资源局的数据显示,截至前天,全市物业管理企业共发放《物业服务满意度征询表》120余万张,收回73.8万张;8000多个小区中90%以上已召开由业主或使用人、业委会、居委会参加的物业服务恳谈会,听取意见和建议9类3万多条,涉及物业服务的1万余条已得到整改。
前天上午,便民服务月活动在全市掀起春节前的高潮,在“主会场”黄浦区成都北路262弄顺天村小区内,房地、物业、服务劳模和技术能手们设摊为居民解决物业报修难题。还有更多的市民在此次“与业主同心,创和谐小区———物业管理迎春便民服务月”活动中受益。选稿:顾卓丹来源:文汇报作者:王蔚
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