电视端口“短斤缺两” 付3个端口的钱只找到2个

　　“我为什么要装一个没有任何意义的有线电视端口呢？”家住闵行的蒋先生最近有点烦：新房子交房，可自己缴了3个有线电视端口的费用，屋子里却只有2个！为了这“第三只端口”，自己找了房产公司、找了有线电视中心，一个圈子“兜”下来，结果还是不能让人满意。

　　电视端口“短斤缺两”

　　今年年初，蒋先生接到交房通知后去“剑桥府邸”办理进户手续，对方告知要付清有线电视安装费才能拿钥匙，并称是区有线电视中心规定的。按规定每个端口330元，蒋先生共缴了990元，应该有3个端口。

　　然而，蒋先生进入房屋验收，发现整套房屋内只有两个端口，且房屋说明书上也写明只有2个端口。因此，蒋先生要求退还多缴的330元，但房产公司不同意。蒋先生与有线中心联系，对方也不予解决问题。无奈之下，蒋先生只能投诉至“12315”。

　　闵行区消费者权益保护委员会工作人员接到投诉后，迅速展开调查。调查中了解到，区有线电视中心的确收取了990元，并且是委托房产公司代收的。消费者实际验收只有2个端口，其原因在于房产商申报时报了3个端口，施工中却只排了2个端口的暗管，因此有线电视中心也只安装了2个端口。问题查证后，有线电视中心有关人士表示，他们是根据房产商报的数据收费的，有线电视中心已与房产公司联系，安排工程队补足第三个端口，并且保证在不影响住户正常生活的情况下安装。

　　“三个端口”没有意义

　　对此，蒋先生难以接受。“房子已经交房，我们根本不需要再装一个没有任何意义的端口，”蒋先生认为，房产公司和有线电视中心在房屋施工过程中出现的问题应该由他们自己解决，不该在交房后再将消费者牵扯进去。事实上，交房时提供的房屋说明书上也写明只有2个端口，有关部门应该退回多收的第3只端口的费用。蒋先生的理由是，根据《上海市标准住宅建筑设计标准》有关规定，“住宅必须设置有线电视系统，小套每户应设电视系统双孔终端盒一只，中套、大套每户应设电视系统双孔终端盒两只。”因此，“第三只端口”并不是必须的。

　　此外，按照闵行区政务公开告知单《有线电视用户办事须知》有关告知，用户申请安装有线电视的收费标准为每终端330元，加装副端口的每端150元。了解这一情况后，蒋先生更加糊涂了。自家的有线电视端口究竟该缴多少钱？蒋先生渴望有一个明明白白的答案。选稿:实习生程聪来源:新民晚报 作者:薛慧卿 罗艳红

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