本报海口2月12日讯(记者刘艳)从今天开始,全省旅游车司机已按要求佩证上岗,同时在每辆旅游车内都张贴了具体服务规范标示牌,方便游客监督。而如果游客发现司机有索取回扣、或者是故意刁难游客和导游等不正当要求,可当场拨打电话66520813进行投诉。
标示牌已经张贴到每辆旅游车内的醒目位置,按要求,旅游车司机在出车前应该进行系统的安全检查,出车后要严格按照《海南省旅游行程表》规定行程驾驶,不得随意改变线路。据悉,省统一旅游汽车服务中心质监的工作人员将在春运期间24小时待命,及时处理每宗投诉,并在规定时间内给游客答复。而对于违规、屡教不改的驾驶员将给予处罚,并在行业网上公布,删除该驾驶员的备案记录,行为恶劣的向交通主管部门申请给予吊销旅游驾驶资格。
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