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“品客”盈利新模式:点评也是双刃剑(图)

  也就几年时间,互联网进入了“客”时代,最早是高手的“闪客”,接着是全民运动的“博客”,然后是时尚的“播客”,凭智慧挣钱的“威客”,重拾童趣的“换客”……进入2007年,这种以“客”自居的网络风尚,依旧延续。

  杭州出美食,餐馆也遍地林立,于是一群喜欢到处寻觅美食的吃客,吃完以后,又会在网上留下一篇篇美食心得,网络上又有了一群新“客”——“品客”。

  吃了还要“评”的美食家

  现在的年轻人喜欢寻找有特色的美食,吃完以后还喜欢到口碑网等社区点评一下,而那些也想去网下寻美食的网友,就可以分享这些“觅食”经验,他们去吃了之后,又可以再加上自己的点评,“品客”队伍越来越大。


  “TUTU71”是位留在杭州的东北女孩,平时喜欢寻觅各种美食,她说,我们就是把生活中所品味到的种种体验同大家分享,现在我们分享美食,将来我们还可以分享风景、服饰等生活中的种种,我想这样会让我们更加留意生活中的美好快乐,也会让我们更加热爱生活。

  “hzcaojun”在媒体工作,还是一个美食撰稿人,他每月大概花费千元在“品”上。因为工作关系,他每天中餐都在外面吃,晚上或周末经常还会约上朋友找些不错的餐馆尝尝,回家写下就餐的感觉。他说,在网上点评,可以直接得到网友的反馈、响应,甚至争议,正是有了这种交流,才让他乐此不疲。

  小陆在城西一家软件公司上班,他坦言,虽然平时自己不是经常下馆子,但一旦来了同学、朋友,在选餐馆之前,还是会到网上看一看网友们的点评,特别是一些建议会特别注意。

  “品客”成就了网站盈利新模式

  聚集了这么多的会员,吃遍美食,再在网上评点一番,更多的吃客会参考评点者的经验选择餐馆。这个典型的web2.0的网站,能不能在吸引品客的同时,也吸引更多的餐饮商家加盟呢?

  杭州口碑网就着手推行它的商业模式,让涉及衣、食、住、行、玩的商家加盟,向这些商家收取加盟费,而将能打折优惠的口碑卡免费放发给消费者。网站还可以在广告、活动等方面创收。

  该网站负责人对记者说,此前无论是博客、播客,都是将国外的经验引进来,而“品客”则是由我们中国的网民自己创造的,它展示了中国网民特有的网络生活习惯和中国所特有的文化。“品客”这一群体对于网络和现实都具有强大的影响力,这是准备进行某种消费的个人和商家都不能忽视的影响。

  点评也是双刃剑

  去年,离杭州不远的上海一家点评网站被法院判决:点评网站构成名誉侵权。事情是这样的,一个网名叫“老饭桶”的品客,在上海的这家点评网上,发帖点评了上海一家饭店:它号称“一座有故事的房子”,见他个大头鬼,早给他弄得像乡镇企业家的屋子了;它号称“一家有好菜的饭店”,这个死不要脸的!

  为此,这家饭店将登载点评的网站告到了法院。法院认为,被告创立大众点评网站,为社会公众提供交流餐饮信息的媒介,其作为互联网信息服务提供者对其经营的网站有管理之责,对网民通过其网站发表的信息和评论有合理审核的义务。本案中,分析“老饭桶”的网上点评内容,应当认为其已经超出了一般的范围,是一种带有侮辱性质的谩骂,突出体现在那几句口语色彩较为浓厚的文字中。
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