购物卡消费“三包”缩水

　　晨报讯 （记者 杨幸慈 通讯员 王冰 容聪）用购物卡买的商品出现质量问题，消费者要求退货，商家却称只能换不能退。

　　市民徐女士介绍，前段时间她用单位发放的购物卡在钢花新村某超市买了一款TCL电话，回家发现不能使用。

　　但商家表示，购物卡团购时已给予购卡方一定折扣。如按原价退款，商家会贴钱，账目也不好做，因此商品只能换，不能退。

　　工商人员表示，商品确实存在质量问题，商家就应履行“三包”责任。经调解，商家同意全额退款92元。