铁路上海站联合售票大楼实至名归(组图)

本报记者 楼文彪 郑裕利 摄影报道

　　“上海站欢迎您！”昨天下午，记者刚步入春运主战场之一的铁路上海站联合售票大楼，就被大门上的横幅所吸引。底楼大厅里，数以十计的售票窗口前都排着队伍，但并不长，大厅里显得有些空荡荡的。耳边不时传来喇叭声，提醒旅客也可以到二楼购票。顺着醒目的指示牌，我们又来到了二楼售票大厅，这里宽大的显示屏上不断翻滚着各个方向、车次的票源信息，购票秩序如同底楼大厅一般井然。

　　投入千万元收回房产

　　3年前的春运期间，我们也曾来这里采访，那时售票大楼的二、三楼大厅被分割成十多个单位，招待所、网吧、招商中心、企业办事处……没有一个窗口是卖票的；而一楼大厅却人满为患，购票的长队从这里一直排到大街上，绵延几百米，寒风飘雪无情地吹打在旅客的身上脸上……

　　2004年1月19日，本报一版发表了《让售票大楼实至名归》的报道，引起了有关部门的高度重视。在市领导指示下，市、区有关部门成立了联合售票大楼恢复功能专项整治联席办公机构。铁路部门历时两年多，投入数千万元终将售票大楼二、三楼外流的房产全部收回，并在去年春运期间恢复了二楼大厅的售票功能。

　　人性化服务方便旅客

　　今年春运前，联合售票大楼又实施了综合整治工程，部分恢复了三楼大厅公交、长途客运的售票功能，清除了大楼外各种杂乱无章、有碍市容的广告招牌，并对外立面进行装修。改造后的售票大楼充满了人性化的元素：新建了200平方米的公共厕所，让购票者再也不用为“方便”而担忧；门口新设了公告栏，刊出的加班列车信息不时给回家心切的购票者带来惊喜。

　　“今年春运，上海站的购票秩序是历年春运以来最好的。”昨天，铁路上海站地区管委办常务副主任倪长根如此介绍说。

　　改建后的铁路上海站联合售票大楼焕然一新

　　改造后的售票大楼内宽敞明亮，旅客可以舒适地排队购票

　　售票大楼的公告板更换及时，票务信息详细明了

　　3年前，售票大楼的二、三楼被挪作他用，没有一个窗口是售票的

　　2004年1月19日，旅客冒着雨雪在售票大楼外排队购票