南京日报报道(通讯员 刘文宁 宁水宣 耿雪飞 记者 葛妍)春节期间,家里用水、用电、用气出了问题怎么办?昨日,我市供水、供电、供气三部门公布了春节期间服务方案。
供气:初一到初三服务时间调整
春节期间,港华公司北门桥、水西门、中央路、长白街、五所村、龙江、新庄等7个客服中心,自2月18日(初一)至2月20日(初三)服务时间调整为10:00—16:00,可办理燃气缴纳等业务,初四开始恢复正常营业时间。
供水:各营业点停业三天
为避免节日期间上门抄表打扰用户,市自来水总公司年初一至初三不安排上门抄表。总公司服务大厅、城东、城南、城北、江北5个营业点,2月18日(初一)至2月20日(初三)停业三天。2月21日(年初四)至2月24日(年初七)各营业点可办理缴纳水费业务(江南地区9:00—16:00,江北9:00—15:30),其中,总公司服务大厅、江北营业点还可办理新接水业务。春节期间,供水热线电话52260000二十四小时开通。
供电:营业点缩短服务时间
南京供电部门各县区供电营业厅、农村供电所营业厅春节假期(初一至初七)正常服务,但营业时间调整为8:30—16:00。95598供电服务热线24小时值班,受理客户故障报修、投诉等。今年我市烟花爆竹燃放范围进一步扩大。20辆电力故障抢修车将在各烟花爆竹燃放点及居民小区流动巡查,及时劝阻、制止在电力设施附近燃放烟花爆竹,并就近接报电力故障,缩短抵达故障现场的时间。供电部门提醒,市民在燃放烟花爆竹时,要远离供电设施,更不要面向高低压线路燃放烟花爆竹。
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