2006 中国网络购物市场热评

　　中国网络购物市场潜力巨大虽然对比网络购物市场发达国家，中国网络购物市场无论是在交易规模还是用户规模以及盈利模式上都相对比较落后，但随着中国网民数量的增加和网络购物市场的成熟，网络购物市场展现出巨大的发展潜力。

　　网络购物模式出现融合趋势，界限越来越模糊

　　网络购物市场的主导企业不再满足于现有的竞争优势，纷纷拓展自己的业务领域，其中有些已经初获用户和市场认可，一些则在激烈的竞争中被淘汰，而更多的则是在探索中发展前进，网络购物市场两大经营模式（B2C和C2C）融合趋势越来越明显，但这种融合不再模式上简单的复制，而是结合自身的网站资源优势进行创新性的融合，一旦形成强强效应不排除网络购物航空母舰型企业的出现。

　　网络购物市场竞争程度加剧，细分用户需求摆脱竞争红海

　　在中国网络购物市场细分市场中，B2C网络购物市场集中度相对较低，而且处于分散性市场竞争状态，而C2C网络购物市场集中度相对较高，整个网络购物市场的竞争也越来越激烈，简单的免费不再是吸引用户的杀手锏，一类是细分用户需求而建立的购物网站，他们对用户需求的深入理解度和核心业务的专注度为其赢得了生存的空间；此外，围绕网络购物的产业链而衍生出另一类网站，在这些网站中，谁能提供更细致、周到、安全、准确的服务，谁将最终赢得市场和用户。

　　用户逐步走向成熟理性，构筑网购新生活圈

　　跨越用户培养的初级阶段，网络购物凭借传统购物无可比拟的优势被越来越多的用户接受和认可，经过近10年的发展，一批早期的网络购物用户已经渐渐走向理智和成熟，网络购物不再是单纯意义上的购买，他们在网络购物中结交朋友，挖宝淘金，对某几个购物网站有很强的用户粘性，以网络购物为中心形成了一个新的生活圈，网络购物成为他们生活中不可缺少的一部分。

　　支付和物流不再是瓶颈，信用信誉仍是关键

　　以往困扰网络购物发展的支付问题随着第三方支付平台的不断完善迎刃而解；而大大小小的国有及私营的物流公司不论是在速度还是费用上都为网络购物提供了强有力的支持，横亘在新用户和不少老用户面前最大的障碍是：如何在素参差不齐的商家和商品中练得火眼金睛，避免受骗最终满意而归，这个问题集中反应在C2C类购物网站中，而现有的C2C类购物网站的2维甚至1维的信用评价体系面对越来越隐蔽的网络欺诈必然会显得越来越力不从心，信用和信誉问题的解决还需要业界各方：如购物网站、金融体系、用户等共同的努力。

　　收费免费，探索适合中国网络购物市场的盈利模式

　　收费和免费问题一直都是网络购物市场争论的焦点，对用户当然希望永远都免费，但对购物网站而言，收费是必然，只是时间和如何收费的问题。从网络购物长远发展的角度出发，在现阶段各购物网站应该对盈利模式进行有益的尝试，同时又不能伤害刚刚培养起来的用户，如何将用户进行有效区分，并根据不同类型的用户推出合理的收费模式是关键。（来源：新华网－艾瑞市场咨询）