“我半个月前就买了火车票了,现在有票却上不了车,一家人还等着我团聚呢,现在怎么办啊?”来自连云港东海县务工人员小郑绝望地说。昨天上午,从上海开往连云港的2526次列车到达南京后,因为车内的乘客太过拥挤,导致从南京站上车的近百名乘客无法挤上火车,结果滞留火车站。
中午,近百名乘客有部分人退了票,逐渐陆陆续续地散去。只剩下二十多名乘客依然不肯罢休,耐心地等待火车站的答复。“为了能买到座位票,我半个多月前就请假来火车站买票了。”孙女士抱着孩子打算回蚌埠老家过年,此刻她却一脸焦急。车票票面显示11点13分开动,孙女士一家三口上午9点钟就早早地到达了车站,火车到了之后,孙女士抱起孩子就往火车停靠的方向冲,但是火车内的情景让孙女士吓了一跳,所有车厢都塞得满满,火车里连站的地方都没有,别提她买到的两个位置了。
这时,其他乘客拼命地往上挤,有的乘客干脆从窗子趴进去,终于挤进去一部分。但孙女士抱着孩子,不敢挤也不敢爬,站在月台上手足无措。火车开始鸣笛了,包括孙女士在内的近百名乘客只能望车兴叹,依然无法上车。
这时有乘务员告知这些乘客到售票厅9号窗口改签下一班火车,但是当乘客一起哄到9号窗口后,却又被告知票可以全额退还,但是过年之前从上海到连云港的列车已经全部售空了,因此不能改签。
孙女士一听就傻了眼:“就是说回不了家了?我的父母、公婆全家人都等着我和宝宝回去过年哪。”“我们不要退票,我们要回家!”要回邳州老家的大学生周同学态度很坚决,“为什么我们有票却上不了车,这是什么道理?车站应该给我们一个说法。”
记者随后与火车站党委办取得了联系,工作人员表示,造成这次事件主要有两方面的原因:一是上海到南京这一段,民工所带的行李太多,上了车后一个人要占到三个人的位置;二是南京是过路站,很多人在始发站买不到长途票的时候,他们就买短途票,然后在车上补长途票,这样,他们就把在过路站买票上车的人的名额给占了。
火车站一负责人表示,下午2点多钟有一班去北方的火车要经过徐州、邳州和蚌埠,他将尽最大能力安排这些乘客进入这列火车。
快报记者 解璐
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