千龙网讯 2月15日晚7点,全国假日旅游部际协调会议办公室发布了2007年春节黄金周第5号旅游信息预报。
春节黄金周各项准备工作基本就绪,重点加强旅游公共服务。各级假日旅游协调机构通过公布咨询投诉电话、组织假日旅游咨询会、发放提示手册等多种途径,为公众提供广泛的实用信息,引导游客理性消费;认真落实安全责任制,完善各类应急机制,确保假日旅游市场平安有序。
主要城市和景区情况
天津:市旅游质监所与市消协联合举行了“旅游消费维权宣传咨询活动”,集中解答有关旅游的各种咨询,发放“旅游投诉指南”、“旅游消费维权八项提示”等材料,提醒消费者在选择旅行社、签订合同以及出游过程中需要注意的事项。市假日办还设立了专门的旅游活动咨询热线。
上海:今天上午,唐登杰副市长在市旅游委主任及市经委、食品药品监管局、消防局等单位人员陪同下,前往锦江之星黄埔店、豫园等重点场所检查了黄金周旅游市场的安全工作情况,对不规范的操作进行了指正,要求有关商家及时整改。
长春:春节期间市假日办将每天安排专人在旅游景区(点)及主要旅游接待场所进行巡回检查,力保春节假期全市旅游工作秩序井然,旅游安全、环境卫生状况良好,管理水平和服务质量得到进一步的提高。
吉林:今天市旅游监察大队组织执法人员,重点对朱雀山、五家山滑雪场、市博物馆等游人较集中的景区点和旅游购物场所进行了检查,及时纠正违规现象。
南京:市旅游局要求全市所有A级景区启动“文明劝导,提升旅游文明素质”活动,运用张贴宣传挂图、发放宣传材料、组织景区员工和志愿者开展咨询、劝导等形式,积极宣传推广《中国公民出国(境)旅游文明行为指南》、《中国公民国内旅游文明行为公约》和“提升中国公民旅游文明素质行动计划”主题标识,营造文明旅游环境。
苏州:市假日办组织有关单位开展联合执法,对社会饭店黄金周价格进行监管,对车船、景区、饭店等重点接待单位实施安全项目现场验收,重点对园林周边涉嫌误导消费、违规揽客的餐(旅)馆、无证车辆予以打击;联动市110指挥中心、市便民服务中心,对节日紧急求助和处警工作进一步明确措施、优化服务;编辑完成《旅游警示案例》和《旅游消费提示》,公布旅游投诉24小时值班电话,切实保障春节黄金周各项值班工作有序运转。
广州:开展对旅行社服务质量检查,对旅行社的明码标价、团队安排、服务质量监控、导游人员教育培训等各环节进行了检查督促,确保黄金周旅游服务质量。
桂林:市假日办针对近年黄金周旅游的投诉热点,发布专门提示,提酲消费者外出旅游时应特别注意选择证照齐全的旅行社、签订规范的旅游合同、重视安全问题、慎重购物等几方面的问题。
博鳌:认真贯彻落实省、市整顿和规范旅游市场计划,加强市场监管,并将按照常规检查和专项治理相结合的方针,安排执法人员在节日期间在各景区(点)来回巡查,对违规操作发现一件查处一件,防止旅游市场违规行为的反弹。
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