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本报三亚2月16日电(记者 苏隐墨通讯员黄苗俊)今天上午,三亚市旅游咨询服务中心成立并为游客提供24小时服务的汉语、俄语、英语热线电话。
三亚旅游官方咨询热线为:88880000。拨打咨询热线8888000按市话收取话费。
旅游咨询服务内容有:信息咨询服务,即为中外旅游者提供吃、住、行、游、购、娱以及相关的旅游信息及解答疑难问题等;协助受理投诉,同时接受旅游者有关旅游政策法规的咨询;协助求援帮助,即根据国际惯例和当地的实际情况,协助公安、交通、卫生、保险等有关部门,迅速开展游客求援帮助工作。
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