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聊天护士,老人们的贴心朋友

  昨天是大年初四,闸北区宝山社区卫生服务中心新春第一天上班,“聊天护士”施敏就忙得不亦乐乎。一大早,她和两位上海中医药大学的志愿者一起走街串巷,为社区的老人上门服务。

  在交通路30弄,73岁的王老太身着喜气的金黄棉袄,坐在门口“孵太阳”。

见到施敏,老人笑呵呵地拱手:“新年好,谢谢侬,上班第一天就来看我。”施敏介绍:“这两位是大学生志愿者,以后陪您聊天的人更多了。”进了门,大学生小陈和小饶就麻利地为老人量血压、搭脉,详细了解老人病情和起居习惯。

  原来,王老太曾经小中风,有一度因为儿女下岗,担心医药费没有着落,情绪极其低迷,常闭门大哭,发怒时乱摔东西,甚至有轻生念头。施敏了解情况后,先做通老人家属工作,让大家理解和帮助,自己更是一周上门几次,和她聊家常,讲新闻。无论老人讲什么小事,有什么委屈,施敏总是耐心倾听,从不嫌麻烦,并适时合理分析,加以劝解和引导。经过2年多的努力,王老太情绪大为好转。

  社区卫生服务中心主任陈继根介绍,宝山街道近9万人中,近40%为老年人。不少老人长期疾病缠身,经常焦虑、烦躁,有的则消极悲观,甚至产生绝望心理。针对老年人日趋严重的心理问题,社区卫生服务中心特意设置了“聊天护士”,上门免费陪老人们聊天,在沟通中帮助解决他们的心理问题。从本月起,聊天护士队伍更添了新成员,来自上海中医药大学的大学生志愿者也加盟其中。

  王老太的老伴俞老伯说,“我喜欢看世界杯足球赛,他们就叮嘱我不要看得太晚,最好不要超过夜里9点。端午节到了,上门来的护士劝我少吃粽子,糯米吃多了不容易消化。”老人说,现在社区卫生服务中心免了挂号费,一些过去的乙类药也归入了甲类,医药费用每个月要省100多元。“有贴心的政策,还有像你们这样贴心的小囡照顾,怎么能不开心起来呢?”

  记者还获悉,让青年医学生服务社区老人的举措,今后将向全区推广。选稿:姚琳琳 来源:解放日报

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