200旅客滞留长沙昨返乡(图)

　　昨日下午，已滞留几个小时不见车影的旅客纷纷拿出乘车收据，向记者进行投诉。 余志雄　摄

　　本报讯（记者姚毅）交了数百元车票钱，苦等数小时却迟迟看不到旅行社派来接他们的“豪华大巴”，昨日200多名前往北京、上海、广州、深圳的旅客在长沙滞留8个小时。晚上9时许，长沙市运管处调来6台客车，终于陆续将这些滞留客人送上回家旅程。

　　“我们200多名旅客被滞留在长沙回不了家，想得到《长沙晚报》的帮助！”昨日下午4时，本报接到上海游客于先生的求助电话。记者闻讯赶到港岛娱乐城附近，只见一大群提着大小行李的旅客聚集在一起。据于先生介绍，他昨日上午在长沙火车站购火车票未果，走出车站不远，就有人询问他愿不愿意坐汽车回上海，并称是豪华大巴，下午1时发车。因为急着赶回去上班，于先生就交了400元车费，对方也开出了收款收据。记者看到，收据上盖着“长沙XXXX旅行社”的公章。

　　于先生说，12时30分左右，他和许多旅客一起被多辆小汽车拉到港岛娱乐城附近，等“豪华大巴”来接他们。而这里已早有数十名客人在等候，大家的车票价格都不一样，同样到上海有的旅客交的是400元，有的则是350元。下午1时到了，却没有汽车来接他们，对方称汽车延误了，需要继续等。大约又过了2个小时，终于开来了两辆车，但并不是豪华大巴，而是中巴车，对方要求先走一部分旅客。出于安全考虑，于先生等旅客拒绝登车。直到下午4时，200多名旅客仍旧滞留长沙。记者试图采访中巴车车主，但他们都避而不见。

　　随后，记者迅速与长沙市运管处取得联系，该处稽查科、客运科负责人很快赶到现场。了解情况后，他们一边给旅客分发矿泉水，一边立即与各汽车站联系调车事宜。但昨日是客运高峰，各站都安排了数十趟加班车，没有多余运力前来支援。经过多方调配，汽车南站的6台大客车先后赶到现场，去上海的100多名旅客终于在晚上9时踏上归程。随后，去北京、广州、深圳的旅客也陆续登上了回家的客车。

　　为什么旅行社收了车费却不能及时将旅客送走？旅行社有参与春运营运资格吗？本报将继续予以关注。