走近高尔夫球童

　　球童是什么人？面对这个问题，有人回答：“是打球的小孩儿吗？”大家笑了，当然不是。也许很多普通人都没有去过真正的高尔夫球场，但是在电视上我们常常看到，高尔夫球手旁边总是站着一个穿着帅气制服、帮球手递杆的助手，这个助手就是球童。

　　因为不了解，所以关于球童的猜测和传闻真的很多。但真正的球童到底是什么样的呢？今天，就让我们抛开种种神秘和猜测，一起走近4个真实的球童，听听他们的故事……

　　当球童比想象中的难

　　见过吴辉的人，一定会对他亲切、灿烂的笑容留下很深刻的印象。吴辉笑着告诉记者，他很幸运，当初就是他的笑容打动了前来招球童的人，这才有了今天作为一个球童的他。

　　吴辉是一个来自海南澄迈的农村孩子，在考上海口旅游职业学校之前，他甚至没有听说过“球童”这个名词。在职业学校里，吴辉学习的是一个非常新鲜的专业———休闲体育专业。在学习中，他才逐渐知道了高尔夫球和高尔夫球童。但对于球童的工作，他了解得并不多，他也从来没有想过自己会成为一名球童。

　　吴辉毕业那年，海口美视高尔夫球俱尔部来学校招人。在招聘动员会上，美视高尔夫的负责人向学生们详细的讲解了球童的工作、待遇以及前途。吴辉和同学们听了以后全都跃跃欲试，每天工作在那么美的环境里，每月还可以有几千元的高收入，这样的好工作谁不想做？

　　然而，想当球童也并不容易。对于前来应聘的学生，美视高尔夫的负责人一个一个亲自面试。最后，女生要了不少，男生只要了几个。吴辉就是这几个幸运男生中的一个，但当时他并不知道为什么会选中他。

　　后来，美视高尔夫负责人告诉吴辉，选他是因为他灿烂笑容所散出的亲和力。高尔夫球是一项贵族运动，来打球的客人层次都比较高，所以对球童的综合素质要求也比较高。女孩天生细心，提供的服务往往更细致，所以招的女孩较多。男孩既要有阳刚之气，也要有细腻、亲和的一面。

　　到了美视高尔夫球场，吴辉只觉得眼前一亮：太美了！绿草、蓝天、白色电瓶车和清新的空气，整个心情都快乐起来。快乐的心情没有持续多久，紧张的培训就开始了。

　　整整3个月，军训、体能训练、专业知识培训、语言培训、场地实践……吴辉只觉得自己的体力和脑力每天都在经受着新的考验。别的先不说，光在烈日下练“走路”这项基本功，就让吴辉他们吃足了苦头。美视高尔夫是18洞、72杆的国际标准高尔夫球场，陪一个客人打一场球下来，球童要走的路大约就是10公里。如果在旺季，一个球童有时一天要陪几个客人打两场，那就是二三十公里的路程。如果不练好基本功，到时怎么可能走得下来？

　　通过系统的学习，吴辉才知道，当球童不仅是个体力活儿，更是个技术活儿。球童的本职工作是为打高尔夫球的人提供服务和帮助，包括帮助顾客选杆、在打球时提出建议、开电瓶车、为顾客拉球包、向客人介绍球场特点、指导客人打球、协助维护球场清洁、维护球场的打球秩序等。比如说，客人在挥杆前，球童就需要根据经验告诉客人，此处到下一个洞的距离、目前的风速和风向等，并向客人提出一些相应的建议。对于很多打高尔夫球的人来说，优秀的球童相当于一个出色的军师。而对于初学者来说，球童更像是一个贴身教练。

　　三个月下来，一些吃不了苦的人自动放弃了，吴辉却留了下来。这时，吴辉这才深深地体会到，当个球童并不像他想象中那么简单。

　　转眼，吴辉当球童已经有一年了。他已经完全适应了球童这个角色，他用他的服务和笑容，给美丽的球场又增加几分灿烂。

　　父母至今不知我在干什么

　　韦海英以前是吴辉的同学，现在是吴辉的同事。当球童一年多了，最令她感到遗憾的是，至今父母还不明白她的工作内容到底是什么？

　　海英的家在乐东，父亲是一个普通的水电工。从海口旅游职业学校毕业后，海英就考进了美视高尔夫当球童。当她把这个好消息告诉父母时，父母却怎么也弄不明白球童是什么。是呀，对于一对连高尔夫是什么都不清楚的老人来说，又怎么能理解球童的作用呢？海英的父母虽然弄不明白，但他们却很相信自己的女儿。看到女儿如此高兴，他们相信女儿找到的一定是一份很好的工作。

　　培训还没有结束时，成绩优异的海英就临时充当了一回准球童。那天客人特别多，正式的球童实在忙不过来，在征得客人同意后，海英被临时派上了场。虽然那一次的工作仅仅是拉拉车、拿拿杆，海英却紧张极了。一场下来，她全身都是汗，已经分不清那是热的还是紧张的了。

　　万事开头难，克服了最初的手忙脚乱之后，海英成了一名熟练的球童。跟着一个客人打了2、3个洞之后，海英就可以总结出这个客人的打球习惯了。客人需要什么服务，她都能事先猜个差不离，不用客人开口，她就会在最合适的时间给客人递上一瓶水。

　　来球场打球的客人来自全国各地甚至国外，不同地方的客人称呼起球童来有不同的习惯，有叫球童的，有叫小弟、小妹的，有叫先生、小姐的，有叫小伙子、姑娘的，还有叫号码……于是，海英也习惯了别人对她的各种称呼。但是她最喜欢听的，还是客人直接叫她的名字。能叫得出她名字的客人，一定是她的老客。能够成为她的老客，就说明她的服务水平得到了这位客人的认可。所以，被客人叫名字，不仅会感到亲切，还会有一种工作被认可的感觉。

　　海英坦言，当初吸引她入行的一个主要原因，就是听说球童的收入很高。海英家里不富裕，对于她来说，找到一份高收入的工作对于全家都会有帮助。真正成为球童以后，收入果然没有让海英失望。球童是根据服务水平分级别的，海英现在是B级。海英的底薪虽然并不多，但是加上出场费和客人给的小费，淡季一般每个月能拿2000多元，旺季一般每个月能拿4000多元。

　　对于现在的收入和工作环境，海英都挺满意。海英觉得，自己当初的选择没有错。

　　见到明星是常事

　　帅气的左超虽然只有23岁，但他当球童已经有4年多了。

　　17岁那年，职业高中毕业的左超来到了海南。最初，他在一家酒吧里当服务员。一年以后，他觉得自己已经是成年人了，应该重新选择一份更有前途的职业。这时，他偶然听说美视高尔夫在招球童，他马上行动了。

　　此前，左超从来没有打过高尔夫球，但他对高尔夫球并不陌生。他非常喜欢看电视上转播的高尔夫球赛，通过电视他对于高尔夫球的规则和一些理论已经非常熟悉了。后来，他又认识了一个当球童的朋友。朋友常常会跟他聊起工作中发生的各种故事和真实的球童生活，所以他一直觉得当球童是很适合他的一份工作，只不过缺少一个机会。

　　因为爱这行而进这行，左超干得特别开心。工作之余，在不影响客人打球的情况下，球童可以免费打球。如果工作出色，有时候球场也会把免费打球当作一种奖励。有了这些机会，左超狠练球技。现在，他的水平已经稳定在了90杆左右。

　　左超告诉记者，当球童还有另外一个好处：可以常常见到各种名人、明星，甚至有机会为明星当一回球童。左超本人就曾经为赵本山和名模谢东娜服务过。

　　给赵本山当球童是在两三年前。那天，左超被安排去给一个客人当球童，见了客人之后，他才知道原来今天的客人竟然就是常常在电视上看到的赵本山。左超说，给赵本山当球童很开心，因为赵本山球打得虽然并不是特别好，但为人很随和、也很幽默。他一边打球，一边不时说说笑话，整个气氛都变得非常轻松、欢快。

　　给谢东娜当球童，则完全是另外一种感受了。一上发球台，往谢东娜身边一站，左超立刻觉得很不自在。谢东娜太高了，身高1.72米的左超往她旁边一站，整整矮了多半个头。谢东娜早已习惯了这种情况，但左超实在不习惯站在这么高的美女旁边，跟谢东娜说句话还得仰视。很快，左超找到了解决问题的好办法。草地上高低起伏，谢东娜打球时，左超尽量站在高的地方。这样一来，借助地形的优势，左超总算不用仰着头说话了。左超说，在他的印象中，谢东娜球打得很不错，而且很喜欢笑，也喜欢吃零食。

　　当了4年球童，对于自己的未来的发展，左超已经有了更明晰的想法。左超说，他喜欢这一行，他想在这一行一直干下去。但是，球童一般都是年青人，不可能干一辈子。所以他现在一边练球技，一边学习管理方面的知识，希望有一天能够成为球场的管理人员。

　　最想得到客人的理解

　　严家丽是个广东女孩。在她的家乡，早就有了高尔夫球场，很多家乡人都认为当球童是份很不错的职业。所以，2001年，妈妈花了3800多元把家丽送去了当地一所高尔夫球童学校，专门学习如何做一个球童。毕业后，家丽顺利的进入了广东一家高尔夫球场当起了球童。几年来，家丽在广东和海南的好几家高尔夫球场工作过，可以称得上是一位资深球童了。

　　谈起当球童的感触，家丽给记者讲了两个发生在她工作上的小故事。有一次，一个客人来渡假，整整在美视高尔夫打了21天球。那些天，都是家丽给他服务的。那个客人很严肃，刚开始的一个星期，他总是板着脸不说话。家丽有些担心，怕这个客人是很难打交道的那种人。家丽也不敢说笑，只是用心做好服务。一个星期后，家丽渐渐发现，这个客人虽然不爱说话，但其实人挺好的。有时，可以看出这个客人心情不好，但他只是狠狠地打球，从来不会对家丽发火。有时打球时间长没法吃午饭，客人自己吃饼干和八宝粥时，总会多带一份，递给家丽。这一个小细节，让家丽至今很感动。

　　当然，并不是所有的客人都懂得尊重和理解球童。有时碰上个别乱发脾气、不讲道理的客人，球童也会感到很委屈。家丽说，有一次她碰到的一个客人，就让她挺难过的。那个客人打球时，家丽根据经验向客人报了风向、风速并提了打球的建议，客人照着打了，但是因为这个客人球技欠佳自己没有掌握好，球没有打到预定的位置。客人生气了，劈头盖脸的骂了家丽一顿，还说要投诉她。家丽只能不断地道歉，但她心里很委屈，因为她的工作真的没有出错。

　　家丽告诉记者，当球童很辛苦，因为常期在沾满露水的草地上行走，又不能按时吃饭，很多球童都得了关节炎、胃病等职业病。除了淡季，球童很少有休息时间，越是节假日，球童的工作量越大。对于女球童来说，付出的代价会更多一些。原本白白净净的女孩当了球童后，都晒成了“黑姑娘”。长期的大运动量行走，让女球童的小腿都变粗了，使得这些爱美的女孩都不太敢穿裙子了。

　　家丽说，能当球童的人，都挺能吃苦耐劳的，所以工作辛苦他们并不怕。对于球童来说，他们最怕的是客人的不理解和不认可。如果每个客人都能给球童多一点理解，球童们工作起来一定会做得更好、更快乐。

　　（文/本报记者 岳 钦 图/本报记者 刘孙谋 ）