这年头,情商也能培训

　　市面上形形色色的培训学校为我们提供了丰富的资源，除了个人“硬件”方面的提升，比如前几期所介绍的语言类培训、舞蹈类培训等，情商培训也正在逐渐成为培训的热点。

　　情商指的是人认识自己的能力、识别他人的能力、管理自己情绪的能力、自我激励的能力及处理人际关系的能力。

所谓性格决定命运，情商作为“软件”，早已无时无刻不影响着我们的生活，过往，许多人会比较注重技能方面的培训，而现在，情商方面的塑造已经为越来越多的人所注重。

　　说话的艺术——当众讲话与交际艺术

　　在市场经济的大潮中，口才的重要性日益突出，当众讲话的场合愈来愈多：聚会、集会、开会时，谁都希望自己能够侃侃而谈、一展风采。在生活和工作中，良好的人际关系、有效的沟通技巧是保持心情愉快的重要因素，也是事业成功的重要保证。

　　著名的卡耐基口才训练课程的第一步是帮助学员建立自信，克服当众讲话畏惧感，勇闯敢说关；其次，使讲话抓住主题，避免口罗嗦；下一步提升讲话激情及情景语言，用感性化的语言，提高讲话感染力，增强讲话吸引力；再教你把深奥的讲述得通俗易懂、把枯燥的描述得生动形象；引导学员注重眼睛细节，提高他人对自己的信任。

　　针对即兴演说，培训课程可以帮你应对突如其来的、尴尬的问题，通过提高对人、对事的观察力，轻松应对各种场合及话题。

　　课程还会教你增强个人魅力，了解人际交往的特效原则，掌握与人融洽相处的法宝，赢得友谊、合作及他人的尊重；在交谈方面，你有机会领略谈话中的聆听艺术，让巧妙的表达实现有效的沟通。与陌生人首次见面，你需要迅速找到对方感兴趣的话题，变成优美谈话家。

　　这类课程具体生动、实用性强。采用卓有成效的学员参与方式，鼓励学员共同参与，让大家顺其自然地开发出自己的潜能，当众讲话轻松自如、与人交往得心应手。学员们可以把课堂上学到的方法，立即应用到生活、工作中去，并满怀喜悦地看到收获。

　　好的口才培训为学员洞察心理提供了独特的视角和实用方法，操作性强，实践运用，能达到立竿见影的效果，“口若悬河”不再是梦想。

　　享受“围城”——婚姻培训班

　　婚姻也需要培训？沪上婚姻培训班的兴起给了你一个肯定的答案。

　　在婚姻中，随着时间的推移，当初的激情可能慢慢地消退，生活中还会面临很多问题，处理不好会有很多矛盾。这里有个爱情保鲜的问题，要让爱情永远有新鲜感、新鲜度。这些婚姻培训班通过各种各样精心设计的游戏，还开设了专家的心理咨询，引导夫妻相互体谅，学会鼓励和赞美对方；帮助夫妻们了解对方，直面矛盾冲突，加强彼此的沟通与信任，使婚姻保持新鲜。

　　婚姻是一门学不完的课程，关键是要掌握方法——活动的参加者说。这恐怕是问题的关键。一个培训班，断然改变不了一个人的一生，它唯一能做的，就是教给你某种解决问题的方法。婚姻培训班的作用在于，它给了夫妻们一个机会，在交流中相互了解，通过游戏探寻夫妻的相处之道。这些，都是维系婚姻所必须的，也是个人在自我成长中很少经历的。

　　其实，婚姻咨询和婚姻培训之类，在国外并不鲜见。中国有“家丑不可外扬”的古训，郑重其事地向人请教夫妻如何相处，多少有些难为情。不过，婚姻里确实有一些操作性很强的技巧，靠“摸着石头过河”，当然也可能到达对岸。只是这样的老方式，效率不高，成功率也难以保证。

　　与其黑灯瞎火地摸索，不如借鉴经验，找寻一条能够到达成功彼岸的路径。培训婚姻，实际是培训我们自己在面对婚姻时的理性、冷静态度，培养包容、关爱之心和坚守诺言的勇气和执着。

　　为什么高智商、高学历并不能保证事业一定成功、家庭一定幸福呢？心理学研究证明：情商才是人生成功、快乐的关键。情商高的人对自己的评论适当、适应能力强、对外界和他人没有过分的要求，情绪稳定、不因外界的影响而忽高忽低。《情感智商》的作者丹尼尔·戈尔曼教授在他的书中提出、心理学研究也证明：EQ（情商）才是人生成功、快乐的关键。卡耐基先生曾经有过这样的结论：“一个人的成功，15%是由于专业知识，另外的85%来自他的自信、口才、沟通能力与人际关系。”所以，让我们为实现EQ、IQ的“双高”而努力吧！

　　情商从小抓起——青少年心理素质训练

　　青少年处于身心成长的关键时期，此时培养健康的心理素质对于孩子的一生十分重要。

　　青少年心理素质训练是为青少年在成长时期提供正确的观念及知识，塑造口才、沟通、人际关系及组织领导能力。让青少年变得更加自信，能够自行缓解压力及忧虑，拥有自己协调、解决问题的能力，培训时间大多为寒假或暑假。

　　训练内容大致包括：激发自主学习动力训练；人际沟通与表达训练；人际交往与语桥话术训练；赞美九大技巧训练；处理不同意见的能力训练；自信心训练；情绪调节技术训练；掌握达成任何目标的关键；解除心理困惑、突破心灵卓越成长；创造力训练；团队精神训练；解决问题能力训练；培养感恩的心等等，涵盖了健全心理的全部要求。

　　针对儿童的心理特征，这种素质训练形式多样而有趣，摒弃传统式的说教，让学员亲身参与演练。有体验式训练、互动游戏、心灵感悟、情境模拟、角色扮演、心理测试等，甚至邀请学员家长共同快乐互动。

　　富有针对性的训练会让学员建立自信，树立毅力，在轻松活泼的氛围中学习人际互动、交流，提高EQ，使他们赢在起跑线上。

　　高处不胜寒——管理者的沟通技巧

　　针对公司管理者的培训往往周期很短，短的只有1到2天，通过集中的课程传授给学员一些沟通的技巧。

　　学员会了解到沟通的基本概念、沟通过程中的障碍因素、常见的管理沟通障碍以及解决的方法、倾听的技巧、语言沟通与非语言沟通，其中包括在管理工作环境中，语言怎样发挥作用，非语言沟通的重要性、管理环境中的沟通与人际关系。

　　培训通过案例分析剖析沟通中的困惑，让管理者自信表达、学会倾听、同理沟通；学会化解冲突；实现与下属、与上司、与同事的360度沟通；通过认识不同行为表现来识别不同性格加以加强团队的合作和凝聚力。

　　值得注意的是，复旦、北大等名牌高校推出了“女性管理者课程”，其中有特别为情商设置的课程，侧重于讲解女性在决策、心理、沟通、领导艺术等方面的特点。

　　管理者是一个团队的核心，他或她EQ的高低直接影响了团队的士气和表现，因此管理者有意识地提升自己的沟通技巧是非常有必要的。选稿:姚莉莉来源:生活周刊作者:陈颖上海人喜度猪年新春吉祥三宝喜迎新春