本报讯(记者卜劲文)昨日,记者从市司法局148法律服务中心获悉,从初一至初七12348法律援助热线共接听咨询电话257个,电话咨询量比平日直降8成。相比往年,今年咨询有关被盗被抢问题的电话明显减少。
据悉,为保证及时解答群众法律疑难,148法律咨询平台安排了10名专职律师轮流早晚值班,并有专人负责接待来访。
从初一至初七共接听咨询电话257个,现场接待来访13人次,解答网上咨询176起。据了解,随着相当多外来人口回家过年和部分市民外出过年,网上咨询方式成为交流沟通的重要渠道。许多群众通过电子邮件、语音信箱、网上在线访谈和论坛与148值班律师互动交流。同时,咨询有关被盗被抢问题的电话大幅度下降,此类电话春节7天仅有5个。而春节期间加班工资的发放问题仍是今年咨询较多的热点问题。