“什么服装特卖会,居然不设试衣间,好多女顾客就在那里当众换衣服,实在太不雅了。”昨天下午,市民陈先生在陪同妻子选购衣服时遇上如此尴尬的一幕。主办方表示,本来特卖会就不允许换试衣服,而且不设换衣间也是为了防窃。
这场设在锦沧文华大酒店3楼的“2007依瑶春夏商品展销会”打出了最低一折的宣传口号,吸引了众多爱美的女士前去选购服装。但令人尴尬的是,主办方并未在现场设立试衣间,这使得陪同妻子前去的陈先生提出了异议。
“主办方不设试衣间,顾客就自行在大庭广众下换起了衣服。”陈先生告诉记者,因为这次特卖会销售的是春夏季的衣服,相对较为单薄,因此很多女顾客在换衣服时就不由得比较不方便,作为男士,看到现场如此情景也难免尴尬。主办方对此不仅不闻不问,还对顾客提出的折衷办法予以拒绝。
陈先生表示,他的妻子看中一件衣服后,请求主办方让她留下等价这件衣服的现金作为抵押,允许她去外面洗手间里去试一下,但遭到售货员的拒绝。
陈先生告诉记者,主办方向他表示,现场并不允许顾客换衣服,这些都是顾客自己的行为,然而,尽管有此一说,主办方也不在现场作任何提醒,更不愿为顾客提供任何便利,显然是对顾客的不尊重。“如果是因为价钱便宜就降低服务质量的话,那主办方实在太不顾及顾客的感受了。”
昨天下午5时许,记者以顾客的身份来到了特卖会的现场。由于是女装特卖,现场大多顾客都是女性,但也有一些男性营业员和前来陪同购物的男士。
记者在现场看到,特卖会大厅的一侧是一面巨大的镜墙,虽然有男士在场,仍有很多女士满满站成一排,对着这面镜墙,大大方方得换起了衣服和裙子,地上则扔满了换试下来的衣服。一位相对保守的女顾客则躲在最边上的衣架后面试衣服,一旁的营业员不停嘀咕,“按道理是不能试衣服的。”
随后,记者找到了这次特卖会的主办方负责人熊小姐。对于顾客对不设试衣间的投诉,熊小姐表示,这是主要是为了防止现场有人偷窃衣服。
“你看我们这个场地本来就不大,没地方设试衣间,再说设了怕有人偷衣服。”熊小姐无奈地表示,这次销售的衣服都是小件,随便藏在口袋里就能带走,防不胜防。“按照规定,主办方并不允许顾客现场试衣,只是很多顾客硬要如此,我们也没办法。”选稿:顾卓丹来源:新闻晨报作者:陈文
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