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厂家回应橱柜不合格 康洁:如送检不合格可退货

  2006年买“康洁”橱柜送检不合格可退货并获赔偿,检测费用由厂家买单。被列入质量抽查不合格产品后,康洁橱柜第一时间做出如上回应。

  北京市质监局于2月25日公布了43种厨房家具的质量抽查结果,其中16种家具质量不合格,一款“康洁”牌橱柜因甲醛释放量不合格被曝光。

对于此次事件,康洁公司总经理王占府的解释是,橱柜销售采用的是以销定产的销售模式,而此次被抽查的产品,是多年前库存的样品,并非销售渠道中直接销售给消费者的产品。他认为,康洁在管理方面负有责任。

  春节刚刚过去,新的装修旺季即将来临。尽管康洁做出了以上的承诺,但不乏仍然存在疑虑的消费者。一位正在选购橱柜的刘先生告诉记者:“我的一位朋友前不久还向我推荐过这个品牌呢。如果产品真有问题,那我肯定是不会买的。”

  消费者常女士则认为“顾客送检”不太靠谱,“厂家诚意是感受到了,但由顾客送检不太可能实现吧,谁没事会扒块柜体板去做检测,不合格厂家退货,如果合格呢?那块被检测过的柜体板只能白扔了。”

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