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染发后脱发消费者获赔

  本报讯(记者王家照)本想将头发染得更漂亮些,没想到染发后头发竟纷纷脱落,染发剂竟成了“脱发剂”。海口的何小姐因这一件事在春节期间过得实在扫兴。工商人员提醒消费者,一些美发店的染发剂质量良莠不齐,消费者染发时要当心。

  染发后一头秀发纷纷脱落

  26日上午,何小姐向海口工商12315投诉称,春节前,她到龙华路一家美发店把头染成暗红色。没想到染发后,她隐隐约约感到头皮发痛。大年初三过后,头发开始大量的脱落,害得她不敢到亲朋好友家拜年。不得已何小姐去医院求治。医生检查指出,可能是美发店用了劣质染发剂所致。何小姐很生气,她认为美容店应承担责任。于是她找到美容店索赔。但美容店矢口否认并拒绝赔偿。

  无奈之下,何小姐只好向12315投诉。工商人员经调查后认为,美发店对消费者染发后发生的不良反应没有及时妥善处理,应承担主要责任。工商人员责令美发店赔偿消费者所有医疗费及部分精神损失费,共计400元。

  消协提醒染发须谨慎

  据省消委有关人士介绍,消费者关于劣质染发剂的投诉屡见不鲜。目前市场上销售的许多劣质染发剂大多含有对苯二胺,含有类苯胺等多种有害物质。有害物质在人体内积蓄,不仅会引起红斑、丘疹、水疱等过敏症状,还有可能导致恶性疾病。外地消协机构为此还曾发布消费警示,提醒消费者莫因染发损健康。

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